弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

调解小组将情况反映给将乐县邮政业安全中心，工作人员表示，会继续督促快递企业与消费者进行协商。采访当天，京东快递的理赔专员联系上了小李，表示事故原因还在调查中，但可以将赔偿金额提至1.8万元。在没有进行足额保价的情况下，小李要求快递方承担实际损失的要求合理吗？法律人士表示，快递公司作为提供格式条款的一方，...

京东物流牵手淘宝天猫,到底能够给商家带来什么?

10月16日,京东物流官微表示,京东物流与淘天集团达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。而此前15日,淘宝开放平台也发布了一则“京东物流上线公告”,至此,京东物流和淘宝天猫平台正式开启了合作之路。最新消息显示,目前双方对接系统已基本完成,众多淘宝天猫商家已经选择京东物流...

京东悄然上线“调货服务费” 快递费要涨?

在国内电商中,京东的发货速度首屈一指,这与其各地大型仓储有着直接的关系,不过有些产品当地仓库没有,只能从外地调货。这就是所谓的“跨地区调货”,指的是京东从其设立在其他地区的仓库当中发货到用户所在地区的仓库,然后向用户派件。要知道,从外地调货,在配送过程中必然会产生额外的物流成本,原来,这部分成本是...

阿里京东 暗战香港

据波比透露，香港的平邮件一般要半个月才能收到，期间没有物流信息可供查询。货物达到后，小的文件塞信箱，大件就扔张卡片在门口，要求几日内去邮局自提。“反正自从下单，你只能祈祷别丢件，因为快递到哪里了，什么时候到，到哪里去取，你都一无所知，丢件投诉也没人会理你，购物体验极差。”糟糕的物流体验，严...

外媒眼中的京东物流:巨头的崛起之路

发货人可以通过京东APP、京东快递微信小程序和京东物流微信公众号等预约包裹提取来使用该服务。我们的目标是最终为中国大陆任何地区的托运人提供住宅和商业配送服务。我们坚信这项业务在中国具有巨大潜力,且很高兴能够通过我们高效和强大的物流网络进入这个市场。

极兔在快递满意度调查中垫底 顺丰、京东满意度最高

CNMO科技消息近日,河南省郑州市消费者协会发布快递行业消费评议调查结果(www.e993.com)2024年11月8日。调查显示,“三通一达”满意度彼此接近,极兔速递满意度最低。过半调查对象介意快递员未经同意投放快递,近半数的消费者表示,在代收点寻找快递有困难。满意度最高的快递企业是顺丰、京东。

在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...

京东客服人员:正常的话,24小时过后,拆包完成之后,这边进行相应登记。最晚的话,不超过3天。李女士反馈目前京东已给她全额退款至于手机为何“变”硬盘仍没有作出解释来源:浙江电视台《1818黄金眼》原标题:在京东买了苹果15Promax,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉四天后,才收到全额退款,却没...

京东物流接入淘天 送货上门等好服务将服务数亿淘宝消费者!

在这方面，京东物流一直是行业标杆，十几年如一日坚持送货上门，接入淘天后，数亿消费者会有更多机会选择京东物流，享受送货上门、按需揽派、上门收货等高质量快递服务，对商家来说，也更有利于其减少客户投诉和平台处罚，提高店铺评分。在3月份围绕“快递新规”实施的相关报道及采访显示，大部分消费者对快递新规表示...

香港网购次日达加速普及,菜鸟、京东、顺丰在港开通快递服务

01菜鸟正式在香港开通本地快递服务,推出B2C一站式电商物流解决方案及C2C“菜鸟EASY寄”服务,承诺全港次日达。02除此之外,京东快递和顺丰也在香港市场加快布局,提升物流时效和消费者体验。03京东快递宣布港澳快递服务全面升级,实现全环节自营与拣运环节优化,香港同城快递最快可实现4小时送达。

上线!京东快递会员体系来了,至高享11大权益、1557元券包

京东618正火热进行中,京东快递也来给消费者送福利。为了带来更加优质、个性化的服务体验,6月12日,京东快递上线会员体系,新用户注册即可成为京东快递会员,通过累积收寄件消费,会员可以获取成长值并享受不同等级的会员权益。京东快递的会员体系共设置了六个等级,分别为黑铁、青铜、白银、黄金、铂金和黑金,会员等级越高享...