平台企业,要做一条健康的阑尾

咨询客服,人工客服说“以页面显示为准”。胡万说六子吃了两碗粉,六子“以碗里显示为准”证得了清白。我呢?我感觉,我脏了。真的!在生活中,我爱党爱国拥护政府;在网上,我不打一句诳语、没带过货、没做过推广。申诉失败,禁言七天,意味着我被认定为发布了“其他谣言”、“涉时政有害信息”、“涉历史虚无...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

3淘宝支持仅退款商家可在30日内提起申诉12月26日,淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,公告显示,淘宝为了进一步保障消费者权益,免除举证门槛,将利用自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺指标等维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估。当消费者发起相关售后时,系统可根据...

摆烂、内耗、养老,知乎视频裁员内幕

入职后,程飞惊奇地发现,知乎没有自己的视频库,后台也没有人工分类和打标,由用户自行上传去选。“如果选标签选错了,那分类就不准确,分发肯定也乱七八糟。”另一位视频制作人冯倩证实,知乎视频的分类“做得非常混乱”。一级分类下,有多个标签是重复的。“这丝毫不奇怪,这边效率真的巨慢。知乎能被叫做‘六道口养...

南都实测20款App,哪家人工客服最难找?

其中,知乎和Soul会在第一轮播报时直接出现“人工服务请按0”的选项,用户可以直达人工。而剩余的App中,用户则需要点击好几轮数字才可能转接人工,甚至有时跟着语音提示操作好几分钟,最终还是找不到人工。南都·AI前哨站发现,有的App人工客服入口隐藏在“其他问题”的分类下。如果用户选择某个明确类目,很可能找不到...

微信解封难惹争议,有人工客服为何用户总是找不到?

微信并非没有人工客服。在知乎、微博等平台上，也有用户分享过自己通过拨打95107找到人工客服、并成功解决问题的经历，但其入口非常深，加之用户体量太大，需要经过长时间的等待与层层对接，且不能保证100%的成功率。针对游戏业务，腾讯也开设了高端服务平台“心悦俱乐部”，俱乐部会员均可通过一对一人工客服解决疑难。但...

窥大厂:为你揭秘知乎是如何应用AI的

一般来说,线上都会使用一些Rerank的方法,例如打散、隔离等规则,来保证多样性(www.e993.com)2024年11月15日。但人工规则既不精确,设计起来也非常容易出badcase。所以,知乎正在尝试利用seq2seq的方法,来为用户直接生成推荐内容的列表。在seq2seq模型中,会将用户已经看到的内容考虑进去做为模型的输入,来体现用户推荐列表的多样性。

...69家医疗机构首启 AI 眼底筛查;引入人工智能,北欧银行将裁员 6...

在峰会现场,以西安市第四医院为核心的西部地区69家医疗单位组成的西部眼科联盟,携手腾讯公司成立人工智能医学影像联合实验室,共同启动眼底筛查临床预试验。西安市第四医院院长李兴洲,以及延安市人民医院、渭南市第二医院等联盟代表,与腾讯互联网+医疗负责人常佳、腾讯互联网+西北片区总经理李诚、腾讯优图实验室医疗...

法律人工智能十大趋势|AI观察

在互联网时代和人工智能时代，律所和人类律师并非普通公众获取法律服务的唯一渠道。在线法律服务、机器人法律服务等替代性商业模式正在兴起，可以直接向终端用户提供一般法律咨询服务，比如遗嘱、婚姻咨询、交通事故咨询，等等。面向终端消费者的法律机器人DoNotPay就可以协助用户自主完成对交通罚单的申诉材料准备和提交工作。...

今日头条的5宗罪:自我打脸,机器人回复,敷衍的态度,有错不改

关于这个内容,感兴趣的可以上知乎,里面有更多有过此类经历的创作者的反馈回复。此后,我在头条文章上也遭遇各种官方的瞎认定。参加头条发起的活动征文活动,居然被认为违规,有广告,被限流只推荐粉丝。愤怒的我在经历投诉无果、人工反馈机器人回复后,我也再次发文控诉事件的详细经过。作为万恶的自媒体平台,坑人到底的今...

当法律与AI碰撞,未来将有十种发展可能

在互联网时代和人工智能时代,律所和人类律师并非普通公众获取法律服务的唯一渠道。在线法律服务、机器人法律服务等替代性商业模式正在兴起,可以直接向终端用户提供一般法律咨询服务,比如遗嘱、婚姻咨询、交通事故咨询,等等。面向终端消费者的法律机器人DoNotPay就可以协助用户自主完成对交通罚单的申诉材料准备和提交工作。