飞猪机票盲盒活动翻车,网友吐槽:吃相太难看
根据飞猪的规则,即使退款,也需要等到4月28号。但是如果是开了允许飞猪获取使用地点的用户,根据用户的访问地点,目的地有机会扎中附近城市。
消费者投诉:飞猪平台被指欺诈消费者 退款遭遇踢皮球
8月22日,河南省的胥先生向“电诉宝”投诉称在飞猪软件,购买胡志明到厦门,厦门到郑州,郑州到厦门,厦门转胡志明机票,共1700元,去程已经使用,回程因有事退票,共计退款147元,因在忙别的事情,他们打电话告诉胥先生只可以退100元,结果只退了41元,胥先生给飞猪客服投诉,他们处理结果:需要扣优惠卷+88VIP费用(88VIP和...
网友花4万出游未成行 飞猪长达4年不退款
东方财经询问了飞猪客服人员,对方表示,只要是在飞猪平台上进行的付款订购,售后都是有保障的。如果遇到旅行社倒闭的情况,应该是平台方承担这个问题。每个入驻飞猪平台的商家都会缴纳一个保证金,如果一夜之间倒闭的话,售后问题是不需要担心的。对于平台的退改政策,客服表示:“每个商家的退改政策不同,都是商家自己...
无房可订!自动激活!退款“打到骨折”!“飞猪”上这张卡,被指“纯...
页面截图而在申请退卡时,万先生才得知,按照当时的“购卡规则”,卡片在被系统自动激活后“不支持退款”。万先生向飞猪平台发起投诉,但平台让他与商家协商解决。聊天记录今年,万先生发现新版“雅高臻享卡”退改规则已做调整,给出了分批退款方案,其中明确:若会员未使用过卡中任何礼遇券则按卡片激活时间(包括...
“飞猪退机票”追踪:消费者拿到全额退款
,反映上海消费者蔡女士在飞猪平台上退机票不顺,人工客服和官方电邮回复矛盾,令人一头雾水。“新民帮侬忙”报道后,目前,蔡女士已收到全额退款。飞猪相关工作人员回应,考虑到消费者体验度,飞猪方面将退回全额,与航司无关。3月5日晚上,蔡女士告诉记者,她刚收到了另一部分差额,至此5张国际机票全额退票。
“飞猪”平台退款机制遭质疑 消费者多次上传凭证仍无果
2024年3月13日,辽宁省的李女士向“电诉宝”投诉称其于2024年3月4日,在飞猪度假官方海外旗舰店购买了华纳兄弟电影世界门票3张(www.e993.com)2024年11月27日。事后发现遭受诈骗,但所购门票在未经使用的情况下,商家以景区不退款为由拒绝退款。尽管消费者当日报警并获得受案回执,同时在支付宝平台举报,导致对方账户受限,但联系景区无果,飞猪平台也未...
飞猪回应加拿大山猫航空倒闭:将出资保障用户全额退款
2月26日,针对加拿大山猫航空(LynxAir)破产停运、旅客退钱难问题,飞猪表示将出资提供服务,保障用户全额退款。据了解,飞猪平台上所有预订山猫航空机票且出行日期在当地时间2月26日(含当日)之后的乘客,均可在飞猪上申请办理全额退款。此次退款金额达人均2000元。
陈晓鸣教授:仅退款 “宠买欺卖”失公允 强监管 电商平台需作为(附...
九成商家非常反对“仅退款”对也盈利造成影响仅1.06%商家未遭“仅退款”电商“卷”出新高度!京东亚马逊国内外率先推出“仅退款”“仅退款”如何根源上破解?律师提出十大建议“仅退款”背后的三方“零和博弈”消费者商家平台的法律边界在哪里?
为赚40元损失6000多!网友刷单飞猪迪士尼门票被骗
事后,小陈向平台、香港迪士尼景区、消协、公安多方联络,“能维权的渠道都找遍了”。他对南都记者提到,“公安的答复是已立案、等待解决;景区的回复是下单核销之后概不退款;飞猪平台答复是‘景区那边不予废票,便无法退款处理,因为这个票不是实名制,只要有二维码,刷了就能进。’”...
被诱导下单后无法退款,真相几何?
“很多受害人有误解,认为自己只是在相关旅游业务平台上下单,没有给骗子转账,还没有被诈骗,只要平台退款就好。其实,从下单开始就已经掉入骗局,被骗到哪一步,是受害人醒悟早晚的问题。”罗永此说。在某投诉平台搜索“飞猪退款”关键词,记者看到超36000条相关投诉,其中不少与被诱导下单后无法退款有关。面对部分投诉者...