京东合作回收平台爱回收遭遇用户信任危机:恶意压价引发广泛投诉
在电子产品更新换代迅速的当下,二手市场的交易逐渐成为消费者处理旧设备的重要选择。然而,近日爱回收这一知名二手回收平台因用户遭遇恶意压价而引发广泛争议,客户信任受损,甚至波及与其深度合作的京东。事件起因于一位在北京国贸上班的消费者张灵,她在京东看到iPhone16Pro的促销活动,决定以旧换新。根据张灵提供的信息...
有消费者投诉:在京东购买好太太隐形电动晾衣架不到半年维修6次
有消费者投诉:在京东购买好太太隐形电动晾衣架不到半年维修6次乐居财经李兰据黑猫投诉平台,截至11月12日,好太太新增8起投诉,涉及产品质量、售后服务等问题。11月7日,一名消费者投诉称,其于2024年6月17日,在好太太京东自营旗舰店购买一套隐形电动晾衣架(双杆,型号3398T)。截至目前已维修上门6次仍存在故障,...
2024年双十一投诉榜单出炉!京东排名第一!
)3C、服饰、食品成投诉前三各平台投诉品类区别明显在主要投诉品类中,主要涉及服饰鞋帽、家电产品、小家电、数码3C、美妆、食品等方面,其中数码3C、服饰鞋帽、食品类投诉排名前三,分别为4,597件、3,169件、和1,875件。一定程度上也能反映出今年的“国补”政策激发的“双十一”家电购物热潮。各主要电商平台投诉...
重庆消费者反映:网购平台部分品类商品无法使用“国补”|云投诉
此外,在支持“国补”优惠政策的另一线上平台——淘宝APP上,封面新闻记者甚至无法直接在“政府补贴”页面看到“重庆地区”的优惠信息,询问该平台客服,也未得到有效回复。封面新闻“求助报料平台”参与方式:1扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。2打开“封面新闻”客户端,点击底栏“求助报料”按钮...
京东小贷上半年亏损近亿元,旗下金融产品遭用户投诉
今年京东加大力度推京东白条、先采后付等产品。从产品来看,也不同程度的遭到了用户的投诉。多位用户告诉WEMONEY研究室,从京东商城APP购买商品,被默认使用“白条”支付,逾期后才发现使用的是白条购物。用户表示,京东购物默认推荐使用“白条”!用户认为,京东未尽到提示义务,导致逾期造成了征信损失。WEMONEY研究室以...
京东新增268件投诉公示,涉及虚假宣传、售后服务等问题
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在京东App网购戴森,却收到“戴森托尼”?平台:投诉得去北京
平台:投诉得去北京最近,上海的冷老伯反映不久之前他在京东App上购买了一款戴森品牌的除螨仪没想到收到的却是一个叫“戴森托尼”的品牌冷老伯:收到的东西跟我在网上看到的图片完全不一样。不仅不能用,还没有标识,就是一个山寨货。冷老伯联系京东客服,对方爽快地给他退款,再补偿40元。而当冷老伯...
京东怎么投诉商家,对商家有什么影响
在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。
黑猫投诉:美团外卖、抖音和京东商城3月31日新增投诉回复1069起...
根据黑猫投诉网站数据显示,3月31日新增投诉回复最高前三名的商家分别为:美团外卖、抖音和京东商城,分别增加1069起、530起和371起。3月31日新增投诉回复前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业
消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?
根据消费保平台最新数据显示,投诉量前十家网购平台中,京东以14,228件的投诉量高居榜首,占投诉总量的23.55%。其次是淘宝(9,950件)、拼多多(9,947件)分别位列第二、第三。各大网购平台投诉量02投诉最多的问题——售后服务在618购物节期间,消费者对购物平台的投诉主要集中在售后服务不到位、虚假宣传、退款...