弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

小李希望快递方承担他们的实际损失。随后，调解小组与小李一同前往当地京东快递的站点，其内工作人员拒绝采访。京东客服：未足额保价愿意赔偿1.8万元调解小组将情况反映给将乐县邮政业安全中心，工作人员表示，会继续督促快递企业与消费者进行协商。采访当天，京东快递的理赔专员联系上了小李，表示事故原因还在调查中，但...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

关于新规实施,易导致的快递丢失责任划分问题,北京世兆律师事务所执业律师唐成龙认为,快递新规施行后,用户同意和确认交货地点应为划分风险及责任的分界线,快递员不应承担此后产生的丢件责任及风险。就快递员权益如何保障等问题,记者尝试联系中通快递等快递公司,截至发稿前并未得到快递公司回应。专家:快递公司总部应承担...

顺丰弄丢6万元快递只赔1000 发微博求助连续投诉,竟被找回

引言：曾经，一位女性发货人在寄送珍贵物品时，竟意外面对顺丰快递弄丢6万元价值的包裹，而顺丰只愿赔偿1000元。不甘心的她在微博连续投诉，引发了一场意想不到的转机，最终成功找回了丢失的快递。这段令人感动的故事充满了勇气和坚持，值得我们一起探究背后的故事。传递希望的呐喊女发货人在顺丰快递弄丢价值6万元快...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

丁女士向快递公司询问情况,揽收快递员表示多次寻找一直没找到丁女士寄出的快件。上海市松江区人民法院法官何积华:丁女士通过查找监控,投诉各种方法都使用了,甚至报警,但是都没有找到这样的快递,找不到之后双方就发生了争议,到底赔不赔、赔多少钱的问题。丁女士找快递公司赔偿,要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔...

有物流信息却收不到货!快递网点负责人:是店家怕处罚,虚拟发货

在办法出台之后,根据办法规定,如果出现以上情形,消费者可以向邮政主管部门进行投诉反映,邮政主管部门可以依据管理办法对快递企业进行批评、进行罚款。江苏省消保委认为,《快递市场管理办法》的立法目的既包含维护用户合法权益,也包含维护快递从业人员和快递企业的合法权益。这项规定如果能够有效实施,应会进一步保护作为...

离职快递员“导演”丢快递,恶意投诉骗理赔2.5万元

2月1日,扬中警方介绍,扬中市公安局西来桥派出所近日接到该镇某快递公司报警,称有人频繁以快递丢失为由要求快递公司赔偿,怀疑遭遇恶意投诉(www.e993.com)2024年11月24日。随后,民警经调查取证、分析研判,锁定犯罪嫌疑人张某。经查,张某曾在两家快递公司担任过快递员,期间曾多次被客户投诉没有收到快递,由此被快递公司扣派送费。

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对于消费者反馈快递丢失投诉的情况,经核实,因电商平台、菜鸟驿站以及消费者在快递的配送沟通中存在沟通不到位的情况,导致将消费者反馈的‘快递没有取到’,错误记录为‘快递丢失’。快递丢失的消费者反馈需要菜鸟驿站工作人员与消费者本人确认,因此出现驿站工作人员晚上敲门确认的情况。针对此类情况,驿站工作人员后续会采取...

贵重物品寄丢了损失谁来担?一起了解

上海市松江区人民法院法官何积华:丁女士通过查找监控,投诉各种方法都使用了,甚至报警,但是都没有找到这样的快递,找不到之后双方就发生了争议,到底赔不赔、赔多少钱的问题。丁女士找快递公司赔偿,要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失,但快递公司表示,由于丁女士没有选择保价服务,根据服务合同规定,未保...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

不少人感同身受,“我们这儿就没有上门的快递,别说送货上门,就连上门取件都让我拿下去”“小地方都不送的,管你什么快递,投诉他们也不送”;还有人支招解决办法,“你把地址写你家附近的丰巢快递柜,他们就不能放驿站了,丰巢跟菜鸟不是一个公司的”;也有人认为送货上门会耽误效率,给快递员带来不便。

快递新规实施3天,快把快递员「整没了」

直到快递新规的实施,快递公司在一片谴责声中被动走上前台。除了一向把送货上门作为服务标准的京东和顺丰,通达系也陆续发出声明。申通快递表示,对于末端派送服务规范,申通快递明确要求按照用户需求进行派送。公司会通过数智化手段提升履约能力,为商家履约提供*性价比快递保障,为用户提供高效便捷的寄递服务。