...处罚决定,法院应予以支持!以投诉举报为由勒索商家,移送公安处理
通过全国12315平台投诉、举报的,按照平台指引分别进行投诉和举报,处理投诉举报的工作人员按照平台规则予以处理。第三条投诉、举报应当遵守法律、法规、规章和有关规范性文件的规定。不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。依法严厉打击以投诉、举报形式实施敲诈勒索等违法犯罪行为。商...
“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解
可以在微信小程序直接搜索“12315”进入投诉页面,选择相对应的投诉类型,比如投诉商品、投诉服务、投诉经营者等;然后填写投诉信息,在投诉内容上尽可能写得详细一些。提供联系方式后提交投诉等待处理结果。12315平台的处理流程可以看下下面的图片。如果不知道要怎么应对的话,可以联系我们,我们在这一块已经帮助很多小伙伴...
取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉
薛律师表示:用户可以先拨打工信部12300、或12315投诉,如果不管用可以先按不当得利起诉,通过司法途径要求对方提供协议。焦点三:取消宽带该不该支付违约金?薛媛律师谈到根据《民法典》和工信部的规定,任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。这意味着,如果用户不满意当前的套餐或者有更好的选择,他们应该...
谁来监督12315不解决怎么办
2.向当地消费者组织投诉:联系当地的消费者委员会或消费者协会,他们也有权对消费纠纷进行协调和处理,并且可以对市场监管部门的工作进行监督。3.行政复议或诉讼:对于市场监管部门的外理结果不服还可以依法提起行政复议,或者在符合法定条件下向人民法院提起行政诉讼。4.媒体曝光和社会舆论监督:借助媒体的力量,将问题公...
市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持
依据《中华人民共和国食品安全法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,对食品领域的投诉举报事项被申请人具有管辖处理权限。申请人在黄梅县黄梅镇地区多家商店分别购买不同类型的三无或国家禁止**的食品向被申请人投诉要求商家退还本金并索取赔偿,申请人的投诉目的不是以维护消费者合法权益为目的,而是以追...
投诉不合格保健品要求赔偿!市监局:在12315投诉上百次,属于职业...
依据《中华人民共和国食品安全法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,对食品领域的投诉举报事项被申请人具有管辖处理权限(www.e993.com)2024年10月20日。申请人在黄梅县黄梅镇地区多家商店分别购买不同类型的三无或国家禁止**的食品向被申请人投诉要求商家退还本金并索取赔偿,申请人的投诉目的不是以维护消费者合法权益为目的,而是以追...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
申请人不服被申请人对投诉举报事项作出的不受理处理结果,向本机关申请行政复议,本机关依法已予受理。现已审查终结。申请人请求:1.撤销被申请人作出的不予立案的行政行为。2.责令被申请人限期重新作出处理。申请人称:申请人通过全国12315平台向被申请人投诉举报某公司销售不合格产品。情况为:被投诉人使用的是四...
标准化视角下市场监管领域投诉举报处理工作问题研究
从工作机制层面来看,市级市场监管部门可以通过建立三级贯通的工作体系,整体系统地推进投诉举报处理工作。例如四川省成都市依托全国12315平台,构建起“横向联通、纵向贯通”“市区共治、局所联动”的投诉举报办理体系。在强化消费争议多元化解机制方面,成都市市场监管局印发《关于委托依法成立的调解组织代为调解消费投诉下载...
无权无势,如何通过12315维权?一个法律人的维权干货分享!
一、打12315投诉首先,打12315维权要提前做好准备,事情的来龙去脉、能证明事件的各种证据截图、录音资料等,要提前准备好,要不然好不容易打通了,没说清楚,工作人员也没法给你及时处理。其次,要查好商家是哪里的企业,再拨打当地的12315投诉,在12315前一定要加当地区号。
威尔士健身被指消极处理消费者投诉,杭州12315维权联络站公开谴责
如果你公司仍不正视问题,不采取积极手段解决消费者投诉,则本联络站不仅会协助消费者通过包括但不限于向人民法院提出诉讼方式予以维权,还将向有关行政执法部门反映,要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等相关法律法规的规定,对你司进行行政处罚措施。据介绍,在杭州市市场监督管理局、市体育局指导下...