网店商家虚假发货到底为了啥?
陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以给我补发,但没说具体时间。因为物流时间到了,整单确认收货,我却连那2件衣服的影子都没见到。咽不下这口气,我在网购平台上投诉了商家,但是至今没有得到认定与赔付。”目前,她仍在尝试通过更多平台投诉维权,“难道我只能自认倒霉”?《法治日报》记者近日调查发现,...
交易确认,降低快递成本,百递云助力C2C平台打造交易闭环
部分地区存在快递员拒绝上门取件的情况,卖家只能带着商品前往驿站或快递网点,寄出后还需要手动上传单号,流程繁琐且容易出错。痛点②:追踪难售后成本高相比颇具规模的品牌电商,“单打独斗”的个人卖家大多缺乏平台发货规则的约束,发货时效不确定性较大,商品卖出后,平台无物流轨迹,导致买家反复询问物流进度,信誉也会...
快递变“盲盒”?站点1元1斤卖快递,《焦点访谈》曝光后,韵达速递被...
据界面新闻此前报道,浙江温岭市一家中通快递网点的员工违规拦截发货后买家退款的商品,甚至是从商家仓库发到快递网点还没来得及扫描登记的商品,都被拿去直播甩卖。最后,商家无意间在直播间看到网点工作人员直播卖自家商品,才发现其中端倪,之后报警处理。按照新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令)第二十九条...
上海女店主奔赴千里外追踪“白嫖党”,男子道歉并承诺赔偿3500元
当买家退货时,合同进入解除阶段,买卖双方均有义务恢复原状,即卖家退全款,买家将货物退还卖家。卖家履行退款义务后,买家并未全面履行退货义务,故“卖家的维权行为”属于要求买家履行合同解除后义务的请求,根据民法典第三编合同第八章违约责任相应规定,“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义...
“剁手”还是“吃土”?“双十一”避“坑”法律锦囊请查收
依据上述法律规定,快递被签收前,商品的毁损、灭失风险由卖家承担;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。(消费者自行选择快递服务的除外)。四、购物体验不愉快,发生纠纷去哪起诉?衣服有色差、裙子不显瘦,爱吃的零食味道不对,它不香了,说好的“七天无理由”,为什么不给退?生气之...
淘宝网调整超时说明:卖家可申请“拦截快递”后退款
规则要求,卖家点击拦截快递后,若5天未响应,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家(www.e993.com)2024年9月11日。如果卖家协商退货退款,等待买家确认,买家未在5天之内确认退货退款,退款流程关闭,交易正常进行。此次规则变更是为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力后做出的举措。
卖家恶搞快递包裹,买家收货后红了脸:我怀疑你在开车但没有证据
看到了么,这个卖家是真的坑惨了买家,人家买个吸尘器结果给安排成了这样,这到底应该怨谁,不知道的还以为人家买了个……巨型的XX,你懂得,很难想象小区的邻居们看到了这个包裹后会怎么想这个可怜的买家。打开网易新闻查看精彩图片求买家的心里阴影面积,看到了这个快递包裹后,是不是心里顿时咯噔了一下呢,哈哈,这...
卖家多发了一件货让快递员取回,可买家说啥也不退,快递员报了警
收货人下班回来,表示这个事儿不是自己的责任,卖家得给自己个说法,他想报警就报警,可以走法律程序。民警表示这个事儿确实是商家发货失误,自己也跟商家沟通了,现在你们两家也沟通好了,这事儿就圆满解决了。在一旁的快递员也很高兴。民警告诉快递员这个事儿跟你没有任何责任,最后快递员取走货物...
捡漏海外滞留件盲盒,稳赚不赔?买家上当,卖家涉嫌违法
退件、拦截件、无人认领的快递,需要按照快递公司与寄递客户的约定进行处理,不能由商家直接售卖。对于卖家称是国外发国内的快递,买家收到的却全是国内的产品,魏晓东认为这侵害了消费者的知情权,“而且打出‘稳赚不赔’的广告涉嫌虚假宣传。”魏晓东说。来源:北京日报客户端|记者师悦流程编辑:U016...
男子冒充卖家再扮买家 派的哥取走包裹内iPhone8
原来,有人在快递环节上做了文章:先利用改号软件扮演卖家,从快递客服人员处获取买家手机号,再扮演买家,告知送货员不要送到收货地址,自己要到店取件。为隐藏自己身份,犯罪嫌疑人还通过出租车司机帮忙取件,将iphone8拿到手。12月6日,记者从龙泉驿区检察院获悉,全省首例利用改号软件诈骗快递包裹的案件在该院办理,目...