台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?
”因订单截图显示“该票品由猫眼演出提供”,我联系了猫眼客服人员,客服人员回复“演出正常举行且场次已过,不支持退款”。针对张女士的订单,8月14日,记者致电猫眼客服中心,猫眼演出相关工作人员对记者表示,张女士的订单编号没有查到任何信息,若申请退款须联系网易云音乐。随后,记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没...
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
她在购票时注意到电影院标注了可以改签,但整个购买过程中并未看到任何提示表明路演场次不能退票或改签。然而,当她因时间冲突需要改签或退票时,却发现平台并未提供相关功能。汪女士表示,她联系了淘票票平台和电影院的工作人员,但双方均表示无法改签或退票,这让她感到受到了欺骗。汪女士希望平台能够支持退票。据消费...
8岁孩子观影吓到“不适”,家长要求影院退票并赔偿?业内人士提醒→
据羊城晚报,某电影院的“顾客投诉报备信息”显示:8月16日,顾客带8岁孩子观看《异形:夺命舰》,放映中途,孩子表示观影不适,害怕。家长强烈谴责影城放映儿童不能观看的影片,要求影城退票,并赔偿。顾客不确定孩子被惊吓后是否有后遗症,需去医院进行检查,并要求影城出具检查费用。网传投诉截图作为好莱坞久负...
8岁小孩观影被吓到,家长要求退票赔偿?出品方发文提醒
也有工作人员表示,若家长要带孩子观看影片,观影过程中孩子提出不想看了,影院在电影开始之后不接受退票。据《重庆日报》,热门电影博主“院线电影资料库”表示:电影明确在海报中标注了“未成年观众谨慎观看”字样,依旧有家长带孩子来看,以父亲居多,这些家长都不做功课吗?长期从事电影美育推广的沈女士告诉记者:选书和选...
列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?
洪女士提供的与客服人员的沟通记录显示,对方回复“一般情况下,非演出变更、演出取消或票品错误原因,不提供退票品服务”。洪女士说明发生车祸并提供了医院的盖章凭证和付费记录,猫眼平台仍回复不退款,也没有补偿。座位视线不佳影响观演体验消费者协商补偿无果...
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
“临时有事去不了,不让退款(www.e993.com)2024年9月19日。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《财圈社》编辑注意到,有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说,因...
8岁孩子看电影被吓到“不适”,家长要求影院退票并赔偿?!业内人士...
也有工作人员表示,若家长要带孩子观看影片,观影过程中孩子提出不想看了,影院在电影开始之后不接受退票。据重庆日报,热门电影博主“院线电影资料库”表示:电影明确在海报中标注了“未成年观众谨慎观看”字样,依旧有家长带孩子来看,以父亲居多,这些家长都不做功课吗?长期从事电影美育推广的沈女士告诉记者:选书和选电...
开场30分钟仍可退票?昆明多家电影院回应→
据公开报道,近日长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票,引起网友热议。长期以来,电影票退改签规则一直未有明文规定,记者了解到,猫眼、淘票票等购票平台通常提供影片开场前的退改签服务,但具体规则则依照影院实际情况等...
开场30分钟内可退票,是对观众和电影关系的崭新审视
其次,从电影本身来说,“电影开场30分钟内可退票”的服务而产生的退票率可以成为检验影片口碑和质量一种新方式。以往电影的口碑往往通过猫眼、豆瓣评分,或者是专门的票房数据来体现,退票服务也可以直接反映观众对于一部影片的观感和满意度。根据灯塔专业版的数据显示,元旦档期间五部参与试点的影片共吸引9292名观众,其中有...
这部电影遭100多万人退票,都是“下雪”闹的?
12月31日至元旦后1月2日,该片在淘票票和猫眼平台的退票率在9.9%至19.2%之间,而12月热门影片在两平台的退票率大多在2%至12%之间。据了解,《一闪一闪亮星星》由同名剧集原班人马共同打造,由屈楚萧、张佳宁主演。该剧2022年在爱奇艺平台上线,曾一度刷新爱奇艺网剧分账票房纪录。