为啥在北京“有事打12345,管用”
企业也可通过北京市政务服务网或“京通”小程序登录企业用户空间,享受一对一办事咨询解答等服务,热线电话、网上12345,7×24小时收集企业咨询、求助、建议。五年来,北京共受理1.47亿件诉求,解决率、满意率分别达96.5%、96.9%。“接诉即办、关键在办。”北京市政务服务和数据管理局党组成员、副局长孙舫...
“12345”管用别乱用
“12345”管用别乱用●朱波有人投诉理发店把自己的刘海剪坏了,要求恢复原样,否则要跳楼自杀;有人办理的美容卡到期了,没使用完的美容服务,要求商家赔偿……近日,有媒体接连刊发报道,向人们展示了基层“12345”的诸多“不能承受之重”。伴随着“有事就打12345”的宣传普及,以及上级政府对于12345“接诉即办”...
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问
上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒...
问:《国家医保局 财政部 国家税务总局关于做好2024年城乡居民基本...
为深入贯彻落实党的二十大精神和2024年《政府工作报告》有关任务要求,进一步做好城乡居民基本医疗保障有关工作,不断增强基本医疗保障能力,努力解除人民群众疾病医疗后顾之忧,国家医保局会同财政部、国家税务总局印发了《关于做好2024年城乡居民基本医疗保障有关工作的通知》(医保发〔2024〕19号),以下简称《通知》)。现...
12345 热线外包是把双刃剑,要谨慎使用
总之,12345热线外包虽然有一定的优势,但也存在诸多风险。政府在选择外包时必须谨慎权衡,采取有效措施,确保外包服务能够真正为民众提供优质、高效的服务,维护政府的公信力和政民之间的良好关系。只有这样,这把双刃剑才能发挥其积极作用,为社会发展和民众福祉做出贡献。
锚定现代化 改革再深化丨12345热线打造市民信赖的惠企利民“总...
用好用活“三大法宝”联系群众有温度石家庄12345热线7×24小时为企业群众提供服务(www.e993.com)2024年10月17日。除热线电话外,还开通了网站、微信公众号、“石i民”小程序等多渠道受理企业群众反映的问题。近期,由于升学季、强降雨极端天气、汛期等市民打来的电话较多,石家庄12345热线一直处于满负荷运行状态,几乎所有人员都在加班加点工作,每名话...
12345,记住这个号码有大用处!
以及国务院有关部门设立并在地方接听的热线归并为“12345政务服务便民热线”提供“7×24小时”全天候人工服务企业和群众拨打频率较低的热线,取消号码统一归并到12345热线话务量大、社会知晓度高的热线,保留号码与12345热线双号并行此外,还将逐步建立12345热线...
“打12345也没用”!知名5A景区“一条龙”宰客被曝光,168元套票...
厦门市鹭江市场监督管理所工作人员:你说的这种(涉及灰色)产业链的问题,其实很早的时候,我自己个人都向“12345”热线投诉过,没有用。“12345”热线会回复你,说会把这个情况转给相关部门阅知,仅此而已,没有给你任何反馈。中国旅游研究院院长戴斌认为,厦门相关部门应切实解决不合法的经营问题,向游客释放更多的善意。
厦门鼓浪屿导游商家联手宰客 监管人员:我个人也向12345反映过,没用
厦门市鹭江市场监督管理所工作人员:你说的这种产业链的问题,其实很早的时候,我自己个人都有写过12345,没有用,12345给你回复,说会把这个情况转给相关部门阅知,仅此而已,没有给你任何的反馈。中国旅游研究院院长戴斌认为,厦门相关部门应切实解决不合法的经营问题,向游客释放更多的善意。
抚远市“12345”热线:打造“服务好 能办事 真管用”服务品牌
为切实将民众期盼的万件民生小事解决到位,办好民生实事、增进民生福祉,抚远市营商环境建设监督局积极打造“12345”热线特色服务品牌,不断创新“12345”政务服务便民热线工作机制,推动服务意识、服务能力、服务效能、服务方式进一步提升。强化部门联动,考核闭环监管。抚远市领导定期主持召开季度联席会议,成立“特殊诉求即办群...