走进南航“美食展台”,感受美味飞行之旅

成立于1989年的南航食品公司,是中国南方航空股份有限公司控股的合资企业,主要从事航空食品生产加工和机上饮品配供业务、地面南航空厨业务。作为一家总部位于“美食之都”广州的航空食品企业,南航食品公司对于餐饮有着深刻的认识和见解,通过不断钻研,将琳琅满目的美味送上蓝天,陪伴旅客的飞行之旅。在第二届CATA航空大...

南航马须伦:以深化改革提升新质生产力 开创高质量发展新局面

当前,数字化技术不断催生新的商业模式和服务方式,南航集团把数字化转型上升到公司战略,构建“云平台+双中台”IT架构,打造五大领域示范工程,推动数据共享、资源互联互通,以数字化提升市场响应速度和服务客户能力,为旅客提供更加智能、精准、便捷的全流程服务体验。打造一站式全流程服务平台。把业务从线下转移到线上,整...

南航和东航哪个更好?服务、设施、准点率大比拼!

东航可能更好一些。东航的服务质量比较高,且在旅客服务方面也比较注重细节,旅客口碑较好。在设施方面,南航和东航也有着相当的实力。南航和东航都投入了大量的资金用于飞机更新和改造,保证了旅客的舒适度。特别是高端经济舱和商务舱的座椅舒适度非常高,可以为旅客提供更加舒适的飞行体验。准点率是旅客选择航空公司...

南方航空2023年年度董事会经营评述

全面辐射亚洲、有效连接欧美澳非洲的发达航线网络;年旅客运输量最多、常旅客规模最多,是国内首个运输量过亿的航空公司;南航现有新疆、北京、深圳、北方等20家分公司和厦门航空等7家控股航空子公司,分子公司能较好地协调当地市场、机场、大客户、渠道和媒体等资源的优势,为枢纽输送中转客源。

南航湖北分公司高端客服组用心服务感动旅客

南航湖北分公司地面服务保障部积极贯彻落实南航两舱服务工作会议精神,于2008年8月成立了高端客户服务小组,以做好高端旅客的现场服务工作为目标,将客户在机场的接触点有机结合起来,为其提供尊贵的服务体验,真正做到了销售、地面与空中的无缝隙对接。回顾高端客服组的成员们半年来工作的点点滴滴,有许多让人难忘的故事,有...

南航北方分公司航食部召开高端服务联席会议

希望通过本次会议,与北方分公司共同交流服务心得,征求各部门对航食部餐食服务的意见和建议,将南航航餐品质提升到新的水平,不断满足广大旅客的需求(www.e993.com)2024年11月26日。图2:刘主席讲话摄影:张翅北方分公司工会主席刘淑娟介绍了北方分公司高端服务的经验,感谢航食部及沈阳北方航空食品有限公司多年来对北方分公司高端服务的大力支持。

南航全面升级高端经济舱服务 为旅客配备娱乐设施

从6月30日开始,南航对旗下广受欢迎的高端经济舱产品进行全面升级,在原有的经济舱价格体系不变的情况下,通过从地面到空中多项服务的改进升级,为旅客提供更多超值服务,如优先值机、配备平板电脑、可选餐食等服务。南航于2010年3月在国内航空公司中率先推出高端经济舱产品,座位间距由31英寸扩大为35-37英寸,增加了10...

二季度航空公司同比大幅减亏712.9亿元;百万年薪招飞行员?天津航空...

同日,国泰航空公布了2023年上半年业绩预告:预计集团将录得股东应占综合溢利约港币40亿元至港币45亿元,而2022年上半年则录得股东应占亏损港币49.99亿元。白云机场上半年预盈1.42亿元至1.74亿元,旅客吞吐量增长135%7月13日晚间,白云机场发布2023年半年度业绩预告,报告期内,公司预计实现归属于上市公司股东的净利润约...

中国南方航空股份有限公司客舱部

客舱部作为南航的重要服务窗口单位,持续打造“阳光南航、真情服务、美丽客舱”的国际一流空中服务品牌,2019年推出“亲情服务360”更彰显了南航高端服务品质。近年来,客舱部先后获得国务院国资委文明服务示范窗口、全国民航五一劳动奖状、全国五一巾帼标兵岗等荣誉称号。

南航韩慷慷:以匠心精神擦亮南航客舱服务品牌

“韩慷慷创新工作室”制定的客舱服务标准获得了乘务员和公司的一致认可,接下来如何用好“韩慷慷创新工作室”,打造独具南航特色的空中服务品牌,发挥它的创新力与创造力,成为韩慷慷探索的目标。客舱服务标准作为乘务员日常工作的准则,应跟随工作要求变化而不断更新优化,为了让旅客有更好的服务体验,韩慷慷长期致力于更...