3900亿市值“灰飞烟灭”!业绩新高的海底捞,还在底部徘徊

但是，这些变化也带来了一些争议。牛肉粒从料台变成手动自点了，免费打印照片只剩一张了，水果零食小玩具送得也不大方了，有些美甲样式还开始收费了。这些变化背后，其实反映了海底捞在努力控制成本，为未来的增长做准备。不过，市场对海底捞的态度还是有点犹豫。各大机构给出的预期也不太乐观。野村把目标价从20.2...

海底捞重新定义“好服务”:探索服务升级的边界

为了给顾客更新潮的美甲体验,海底捞在免费的基本款美甲基础上,增设付费美甲,部分门店根据所在区域和商圈情况,针对不同的客群需求,新增多种花式美甲选择,并对美甲师进行更专业的培训,在款式、颜色、造型、工艺设计等方面不断升级。从网络上流传的海底捞美甲收费表来看,做美甲的价格也相当公道。同时,海底捞也在努力覆盖...

海底捞回应:并未取消免费美甲,只是新增了花式美甲服务

“每家门店提供的美甲项目略有差异,以门店现场实际展示为准。”记者随后咨询了海底捞深圳多家门店,相关门店表示基础款美甲仍为免费服务项目,全国确实有部分门店是有试点收费服务的,而具体到深圳这边的门店,每家店的服务情况不一样,要具体咨询每个门店。随后海底捞也作出官方回应,表示美甲服务自其推出以来便深受顾客喜爱...

海底捞美甲需收费?武汉部分门店回应:暂时免费

海底捞火锅(银泰创意城店)工作人员则表示,“美甲服务一直免费,也无额外收取任何费用。”海底捞火锅(盘龙城万达广场店)的贾女士告诉记者:“店内能做的美甲款式都比较简单,如猫眼、单色、跳色等款式,都是免费的,而关于网上流传的海底捞美甲收费服务,通常是一些比较复杂的款式,如穿戴甲、贴片等。”武汉是否每一家海底捞...

海底捞官方回应增设付费美甲:顾客需求和美甲市场变化 免费项目...

海底捞官方回应增设付费美甲：顾客需求和美甲市场变化免费项目属于基本款来源：新浪科技新浪科技讯6月27日下午消息，近日有消费者发现海底捞部分门店推出收费美甲项目。对此，海底捞官方其后回应称，美甲服务自推出以来深受顾客喜爱，原本免费的项目属于基本款，随着顾客需求和美甲市场变化，为了给顾客更新潮的美甲体验，...

海底捞美甲最高收费69元,店方回应:基础款仍免费,新收费标准5月...

照片显示,该门店内纯色美甲、手部护理不收费,而贴钻、甲片、穿戴甲、花式美甲包含多个价位(www.e993.com)2024年11月6日。27日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163)记者以顾客身份咨询了多家海底捞门店和海底捞官方客服。相关工作人员表示,目前基础款的免费美甲并未取消,新的收费项目是为了满足顾客个性化需求,具体情况以门店为准。

海底捞有门店推出美甲收费标准,客服回应:并未取消免费美甲,具体以...

根据该网友发布的照片,海底捞美甲服务除了基础的纯色美甲和手部护理免费外,还推出了包含6个不同价位的收费项目,如贴钻、甲片、穿戴甲和花式等。其中,最高价位为69元或2000捞币,包括卸甲、贴钻、甲片和建构服务;最低价位为9.9元或200捞币,仅提供穿戴甲服务。

海底捞美甲最高收费69元 回应:基础款免费美甲并未取消

照片显示,该门店内纯色美甲、手部护理不收费,而贴钻、甲片、穿戴甲、花式美甲包含多个价位。27日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163)记者以顾客身份咨询了多家海底捞门店和海底捞官方客服。相关工作人员表示,目前基础款的免费美甲并未取消,新的收费项目是为了满足顾客个性化需求,具体情况以门店为准。

海底捞美甲,开始收费了

一直以免费美甲为特色服务的海底捞,要对美甲收费了。近日,有网友称海底捞的线下门店出现了美甲收费的标识,其中,纯色美甲、手部护理依然不收费,但贴钻、甲片、穿戴甲等服务则要收取9.9元-69元不等,消费者也可以使用捞币折现兑换。对此,海底捞回应称,随着顾客需求和美甲市场变化,为了给顾客更新潮的美甲体验,海底捞将...

美甲服务升级 海底捞又“卷”出新花样

根据海底捞的对外回应来看,原本免费的纯色美甲项目并未取消。所以,在保留原有服务的基础上,提供了一个新的增值服务,这很难说是消费降级吧。而且,新增的升级美甲体验项目包括建构、跳色、贴钻、穿戴甲等,在款式、颜色、造型、工艺设计等方面与基础款相比进行了升级,且美甲师进行了更专业的培训。