作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
再一个问题,我们保险公司所订立的任何合同,都是要在我们国家的法律前提条件下订立,如果说我们保险公司所订立的赔偿协议合同,如果和我们的法律相抵触,那是无效的。刚才我们主持人一个劲地问孟总,你定这6条,从这个屋到那个屋,能上厕所、能做饭,一句话如果解释的话就是能不能自理的问题。这些话我们主持人一再问,...
“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?
大型财险公司从业人员刘力(化名)告诉中新经纬,在车险到期前,为避免车主脱保,保险公司都会提前1个月左右给车主打电话提醒其续保。按道理来说,若车主曾在一家保险公司投保过,该保险公司系统内就会留存车主电话,业务人员会根据车主车险保单期限来提醒车主续保。有的业务人员会登记好自己的客户,定期维护。而有的因...
人保寿险宁波分公司被罚30万:销售过程录音录像虚假记录保险销售
6月11日消息,中国银保监会宁波银保监局行政处罚信息公开表显示,中国人民人寿保险股份有限公司宁波市分公司因销售过程录音录像资料虚假记录保险销售事项,被罚人民币30万元。此外,冯亚伟对所在机构销售过程录音录像资料虚假记录保险销售事项的违法违规行为负有直接管理责任,被警告并处罚款4万元。以下为原文:海量资讯、精...
买保险还被录音录像,保险公司在搞什么鬼?
其实这个录音录像的行为叫“双录”,是《保险销售行为可回溯管理办法》中的一项操作,是银保监会在2017年开始要求保险销售机构执行的,包括了保险公司、银行、中介机构等。就像现在汽车都要装行车记录仪一样,双录的目的就是为了保留保险销售过程中的全部证据,发生保险纠纷时可以回溯当时的场景,谁对谁错一目了然。由...
保监会发布“保险销售”新规:电话销售渠道业务需全程录音
央广网北京7月11日消息(记者柴华)据中国之声《央广新闻》报道,保监会官网日前发布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,明确保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的应当实施全险种全过程录音。此次《办法》的出台主要是为了进一步规范保险销售服务行为,解决消费者关注的销售欺骗误导问题,从办法的名称“可回溯管理”...
...一天三张罚单 总罚款超600万 涉事一家保险公司牵连两家银行
邮储银行传输给保险公司可回溯视频后,保险公司质检的结果无法通过系统回写到邮储银行录音录像资料调阅及传输平台,只能由保险公司基层机构与邮储银行基层网点通过电话、邮件或当面沟通质检结果(www.e993.com)2024年9月15日。(三)可回溯视频未传递给保险公司或缺失2018年1月至10月,邮储银行代理的人保寿险业务中,10164笔可回溯视频应由人保寿险质检却...
有效防范销售误导!东莞执行人身保险销售全面录音录像
东莞执行人身保险销售全面录音录像近年来,居民保险意识不断增强,越来越多的人通过购买人身保险产品的方式来降低健康风险,减少疾病损失,完善养老保障,防范意外事件,保险对经济社会的“保驾护航”作用不断凸显。然而,在人身保险行业高速发展的过程中,也出现了一些销售误导、虚假宣传等市场乱象,导致投保人与保险机构关于...
代理人请注意!保险销售行为可回溯新办法正征求意见 面对面签单要...
此外,《征求意见稿》还指出,保险机构应使用专门的可回溯管理信息系统,实施面对面销售同步录音录像、电话销售全程录音和互联网保险销售可回溯。保险公司应当建立合作机构可回溯管理信息系统评估机制。多位保险公司的信息技术负责人对财联社记者表示,大部分保险公司都按照上述这些标准建立了系统。《征求意见稿》对保险机构影响...
以后线下买保险也要录音录像了?
以前的双录,可能通过一些便携设备,比如手机,安装个软件,找个房间就能录好,但新规要求,保险公司要求设置单独的“双录室”,配置录音录像设备、开发双录系统。保险公司分支机构众多,光是硬件、软件,对保险公司就是一大笔开支了。对销售人员也是巨大的考验。
保险销售行为实行可回溯管理 电话销售需全程录音
中新网7月10日电据保监会网站消息,为进一步规范保险销售服务行为,解决消费者关注的销售欺骗误导问题,切实优化保险消费环境,中国保监会近日发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《办法》通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题...