宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

客服人员:确实是有这种转到联通这边更改为联通套餐的情况,从您办理的那一刻开始就属于联通了,跟那边方正宽带就没有任何关系了。方正宽带那边只是把您剩下的合约时间内的钱给您转到联通,之后又按联通的这个合约时间重新开始计算。如果不转联通,那这个钱您得找方正宽带去要,联通这边肯定是没有。具体您在方正宽带剩下...

未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

办理了五年的宽带,还未到期,网就被停了,企业却以破产重整为由,暂时无法提供退费服务,多位用户因此向媒体投诉了方正宽带。1.百万方正宽带用户被“坑”了?据媒体报道,北京多位方正宽带用户投诉,他们续了5年的方正宽带,服务还没到期,就接到了宽带公司破产的消息。与方正宽带交涉后,对方给出了两个解决办法,一是...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

北京联通首位万兆宽带用户亮相 一年网费过万元

据该用户发布的帖子显示,中国联通北京地区的万兆宽带服务以每月999元的价格提供,其上下行速度之快,用“快到飞起”来形容丝毫不过分。实际测速结果显示,下载速度高达9340.22兆/秒,上传速度也达到了惊人的6311.59兆/秒,这样的速度远远超越了传统宽带,为用户带来了前所未有的网络体验。为了更直观地展示万兆宽带的优势,...

【黑马早报】任正非最新谈话:世界走向人工智能的潮流不可阻挡;B站...

10月31日,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通客服对记者回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。截至发稿时,北京联通尚无官方回应。此前记者调查发现,有用户用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。(新浪财经)...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决(www.e993.com)2024年12月20日。

宽带合约两年不想用了怎么办理

寻找新的解决方案：如果你在注销后仍然需要宽带服务，你需要找到一个新的宽带服务提供商。在选择新的提供商时，确保仔细阅读合同条款，并选择最适合你需求的方案。保护个人信息：在处理宽带合约的过程中，确保你的个人信息的安全。不要将你的个人信息透露给未经授权的第三方，以免遭受身份盗窃或其他形式的欺诈。总之，...

河南联通曝光:停宽带逼用户换光猫,299元维修费引众怒!

侵犯消费者权益：联通公司通过停掉用户宽带账号的方式，迫使用户更换光猫，这种行为侵犯了消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权自主选择商品和服务，不受强制。而联通公司的行为明显违反了这一规定。诚信问题：联通公司在给用户更换光猫时，故意隐瞒真实情况，谎称光猫损坏，需要...

宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?

如果是租住的房屋,因为个人原因或工作调动,离开了宽带安装的居住地址,那么可以通过注销的方式来停掉宽带。不过需要注意的是,基于用户所在的地区的不同,宽带注销的规则也是不同的,同样需要用户本人持本人身份证,去申办宽带业务的营业厅办理注销手续。此外,如果在申办宽带时,涉及到光猫设备的使用问题,办理流程会有所变...

山东联通宽带:同一账号限最多同时接入 15 个终端(含手机电脑电视...

IT之家2月9日消息,近期,山东联通宽带的一则条款引起用户争议,要求一个宽带账号最多只能同时接入15个终端,超出可视为违约,如今一个家庭中,特别是在打造智能家居的趋势下,电脑、平板电脑、手机、智能音箱、扫地机器人、智能电视等联网设备使用已经非常普遍,15个终端的接入限制很明显是不够的。