美客机空中发生事故紧急降落后大批航班被取消 乘客聚集机场退票...
美客机空中发生事故紧急降落后大批航班被取消乘客聚集机场退票改签美国阿拉斯加航空公司一架客机当地时间5日起飞后不久在空中发生事故,随即紧急返航。在本次事故发生后,阿拉斯加航空公司和美国联合航空公司取消了200多架次航班。6日,大批乘客聚集在波特兰机场,办理退票或改签其他航班。目前,在美国只有阿拉斯加航空公司和美...
南航广州至墨尔本航班中途返航!客服称机械故障,系航司原因
南航客服还表示,由于是航司的原因,所以不需要向旅客们提供任何赔偿,只需要安排他们改签或退票。这样的答复,让旅客们感到无法接受。南航作为一家国际航空公司,竟然会出现这样的机械故障,这是对旅客们的生命安全的极大不负责。南航作为一家服务行业的企业,竟然会用这样的态度对待旅客们的诉求,这是对旅客们的合法...
三亚航班大面积取消,有飞机即将到达因疫情返航
一班从湖南衡阳飞往海南三亚的航班返航后取消极目新闻记者联系了该航班航空公司客服,对方表示,这趟航班原计划10点10分起飞,12点10分到达三亚,现因三亚疫情原因,该航班已返航衡阳并取消了,于12点53分落地衡阳,乘坐本次航班的旅客后续可以办理退票或改签业务。随后,衡阳南岳机场的工作人员也向记者证实了因三亚疫情原因...
2008年3月31日,东航18架飞机突然集体返航,调查发现有人为因素
上百人在前台办理退票,有去丽江的,有去西双版纳的,有去芒市的,后来经过东航通报,2008年3月13日,有18架从东航起飞的公司,在达到目的地后旋转一圈后,又全部开回了昆明。原因都是“天气原因”,诡异的是——除了18架集体返航的飞机,遭到了“天气原因”而返航后,其他航空的飞机,都正常运行降落。这不是简单的...
航班备降、返航、延误怎么办?这份攻略送给您
1、开具航班延误或取消证明(一般情况下可用于航班保险索赔及机票退改业务,多用于购票代理点退票)。线下申请,目前西藏区内拉萨贡嘎机场部分航司出港航班可开具。如遇航班变动时,应及时前往航司对应票务柜台开具纸质延误证明或致电官方客服人员。2、退票相关方法:登录所购票航司的官网或致电官方客服人员;前往航司驻...
连遭两次返航后还被收退票手续费 郁闷的她要个说法
“原本满心期待的五一假期之旅,却因为天气原因最终取消行程,这已经让人很郁闷了,更郁闷的是退票还碰上‘霸王条款’(www.e993.com)2024年8月6日。”近日,重庆市民郑女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP报料称,航班因天气原因取消,自己能够理解是出于安全的考虑,但不能接受航空公司在两次返航后还扣一笔手续费。
南航航班返航迫降吓哭8岁小乘客 6人事后退票
南航航班返航迫降吓哭8岁小乘客6人事后退票一哈尔滨飞广州航班上演惊魂一幕发动机蒙皮空中脱落所幸盘旋耗油后平稳落地无人伤亡昨天上午,有网友发微博称,哈尔滨飞广州CZ3624航班起飞后发出巨响,发动机外罩脱落,被迫返航哈尔滨太平机场。昨天下午南航方面证实,该航班起飞后不久发现左发动机部分蒙皮脱落,随后平安返航,航空...
南航客机巨响吓坏8岁乘客 返航后6人退票
律师:航空公司应对乘客作出赔偿“这一事件中航空公司应该给予乘客赔偿。”北京市蓝鹏律师事务所律师张起淮指出,航空公司是否应对乘客进行赔偿,取决于运营这条航线的航空器是否真的出现了故障并导致乘客遭受损失。按照目前信息,这架飞机的确出现了问题,旅客虽然没有人身伤亡,但遭遇了返航和延误,所以完全有理由申请赔偿。
首航回应航班返航:并非飞机挡风玻璃出现裂纹
首都航空的一位内部人士也表示,飞机返航是因为一般性的飞机故障,并不是机翼或者挡风玻璃有裂纹。“JD421航班起飞确实有延误,所以我们对旅客进行了赔偿,并且安排了后续航班安排旅客离开。”对于后续航班的延误,这位内部人员表示是因为当时有乘客表示不愿意再登机,所以起飞时间一再拖后,到飞机晚上9点45分左右起飞,还有十...
机场跑道故障飞机返回 乘客质疑人为返航"赖机"
春秋航空发言人张磊说,“赖”在飞机上的十余名旅客直到另一批旅客要登机,请他们配合清舱,依然不肯下飞机。春秋航空只好调来另一架飞机,才使该走的这批旅客顺利起程。随后,“赖机”旅客要求赔偿,而按规定,因机场关闭返航,航空公司无需赔偿。但春秋仍答应全额退票,可这些旅客还是不满意。