这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
看商家没有回复,半个月后来付款下单,且金额在400元以上,卡点要赔付。羊毛党之所以卡点,是因为平台规定延迟发货赔偿的保证金,商家可以在48小时内申诉,否则钱就直接打给消费者。且羊毛党下单时并不会给出具体的地址,即便商家硬着头皮发货了,能不能收到依旧是个问题,到时候未收到货进行申诉,商家不仅亏了商品成本...
最高赔付500元!《淘宝网发货管理规范》变更
须向买家赔付该商品实际成交金额的5%;“卖家实际发货商品与买家所购商品无关联或空包裹”,“卖家上传的订单物流单号存在异常、重复物流信息”等情形的,须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,以上赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付。2、违背发货承诺-延迟发货的赔付比例调整:卖家承诺的发货时间在48小时以内(含)的从5%(5元-30元)变更为1%(3元-30元);卖家承诺的发货时间在48小时以上的5%(5元-30元)保持不变。3、违背发货承诺(包含延迟发货、虚假发货、缺货)的赔付形式调整:从赔付现金变更为...
商家虚假发货后卷钱跑路,电商平台的漏洞该怎么补?
然而他们向平台反映问题后才发现,卖家早已闭店跑路,门店500元、1000元的保证金,根本无法赔付高额的商品。面对这样的状况,消费者该如何维权?作为电商平台,该承担哪些责任?商家虚假发货后卷钱跑路电商平台的漏洞该怎么补?卖家虚假发货后跑路买家维权无门卖家利用系统自动收货的规则漏洞实则未发货2023年11月,...
商家被判虚假发货怎么处理?
3、同一订单同时存在多种上述表格内情形的,分别计算单个情形的赔付金额,分别赔付。三、什么情况下不属于虚假发货?(一)淘宝网卖家因不可抗力因素(例如:自然灾害)导致违背发货承诺的;(二)经淘宝网核实,因买家填写的收货地址或收货人信息无效或不准确,导致淘宝网卖家违背发货承诺的;...
淘宝、京东均取消预售!618提前开打
电厂查询《淘宝网发货管理规范》后发现,2024年3月,变更后的《淘宝网发货管理规范》逐步生效,延迟发货的赔付方式由用户投诉赔付变更为系统判定后自动赔付(www.e993.com)2024年10月17日。关于延迟发货,卖家承诺发货时间在48小时以内,赔付比例为商品实际成交金额的1%,在48小时以上则为5%;关于虚假发货和缺货,赔付比例为该商品实际成交金额的30%——均从...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
“虚假发货”成立获红包赔付平台信息还有多少参考价值?L女士一气之下向淘宝客服发起投诉,12月31日,淘宝客服判定L女士投诉该卖家“虚假发货”成立,并且向L女士赔付了62.4元的天猫虚假发货红包,并将卖家违约行为计入店铺考核(包含但不限于对店铺进行警告、扣分、降权等处罚)。
吴泳铭618砍掉预售:从重商家到回归用户,“淘系”电商体验变得更好...
也有网友在社交平台上吐槽淘宝商家虚假发货:“3月买的到现在货一直没到。我打电话给快递公司告知商家虚假发货,我找到淘宝客服也打了人工电话,都一直拖着不处理。每天都在和我说核实核实,核实一个礼拜了还没核实清楚呢。”这样的吐槽并非新鲜事物。作为老牌电商的阿里,早年靠低价和中小商家起家。在“让天下没有难做...
男子网购大米收到沙子,投诉又收塑料袋……商家:避免被罚发的赠品
淘宝:协调退款并予补偿,商家扣分处罚针对董先生反映的问题,记者尝试联络商家未果,随后采访了淘宝平台。淘宝客服工作人员查询后确认董先生曾反映商家虚假发货问题,平台方也核实并给出了协调退款以及平台补偿货款30%的补偿办法。这位客服工作人员表示,消费者可以通过客服向平台反馈问题,也可以直接在订单页面进行举报,平台...
出海周报 | 东南亚电商平台Lazada宣布盈利;极氪计划2025年进入...
敦煌网将开展异常发货(延迟/虚假发货)商品治理敦煌网公告称,为了全面提升商家服务质量,提升买家购物体验,针对部分商家利用平台物流回填后订单状态即改为“已发货”的规则、对买家掩盖真实发货情况的问题,平台预计于2024年9月初对历史存在异常发货情况的商品的订单做出管控,请广大商家及时调整、优化店铺的发货管理工作。