聚焦WAIC 2024|人工智能风起云涌 看中国电信的AI新范式、新起点
以广泛应用落地的星辰语音大模型为例,福建、江西、广西、北京、内蒙古等地的中国电信10000号智能客服试点接入星辰大模型后,10000号智能客服秒懂粤语、上海话、四川话、温州话等30种方言,更自然流畅地服务用户,实现日均处理约200万通电话。星辰教育大模型是基于教育行业百亿级服务数据沉淀,训练出的具有国家特级教师水平...
重磅推出“中国电信信交付”品牌 山东电信持续做好10000号宽带...
在此次大会上,山东电信市场部总经理邱正军宣布山东电信重磅推出中国电信(6.360,0.04,0.63%)信交付品牌。信交付致力于以品质服务为客户创造价值,持续为客户“宽带需求”做好10000号服务保障。该服务以“广、快、专、准”为服务特点,即客户知晓范围广、接话响应速度快、商机处理有专项、装机资源精准。尊享服务:信交...
中国电信浙江公司10000号全面开通亚运保障英语专席
截至当前,英语专席所有客服人员均拥有专业英语证书,在杭州亚运会期间,用户只要拨打10000号,根据语音提示即可进入英语专席,轻松完成故障报修、账务查询、业务咨询、投诉申告等电信全业务服务,实现一站式服务体验,让来自世界各地的亚运友人都能享受到同等的优质服务。实战演练,跨省支援7月13日下午,浙江10000号英语专席接到...
每月收19元基础费,还“被关机”!中国电信:要么升级,要么转网
针对孙先生反映的问题,记者联系到中国电信10000客服,中国电信哈尔滨分公司工号6348号工作人员表示,目前哈尔滨正打造升级4G、5G服务,如果办理该项业务暂停,就不能保证正常接打电话功能。对于孙先生提出的赔偿问题,下一步双方将继续协商解决。回应NEWS﹀﹀﹀读者反映家住松北区汇智环球金贸城11号楼1单元4楼住户卢先生...
打电话太多被疑涉电诈 西安一电信用户因此遭停机
打电话太多被疑涉电诈西安一电信用户因此遭停机←点击大图左右可翻页→华商网讯(记者王欢)网友“蛋炒饭不加蛋”在华商论坛留言称自己携号转网到中国电信后,不但因为通话太多被强制停机,客服还打电话告知自己的手机联系人该号码可能存在电诈风险,这让从事销售行业的米先生感到困扰。
中国电信公布“手机直连卫星”资费标准,高资费避免大量用户涌入
在全面了解中国电信手机直连卫星业务之前,我们首先需要一台支持天通卫星电话的手机以及中国电信手机卡,这是前提条件(www.e993.com)2024年7月30日。该业务开通可在营业厅、APP、或者拨打10000即可开通此项业务。然后,就是该项功能的收费标准需要简单了解一下,功能费每月10元含2分钟卫星通话,拨打、接听国内电话均每分钟9元,发送短信...
汇聚科技与暖心力量 北京电信做好前后方服务保障
汛情以来,在前方,中国电信北京公司出动多支抢险队,携带卫星电话等应急通信装备紧急抢修,恢复信号;在后方,营业厅爱心专员、10000号客服人员日夜值守,支撑一线全力做好通信保障和客户服务工作,为百姓构筑起安心的通信保障。卫星+无人机空降救援,让平安不失联
...宽带网龄永久保留、线上线下外语服务……上海电信发布六大服务...
上海电信通过10000号英语专席、“中国电信”APP英文版、核心营业厅配备翻译机、提升营业员外语能力等方式,实现客户在线上线下渠道可使用英语服务及界面办理业务。外籍及港澳台人士持有效证件,可在线下营业厅办理新装、移机、套餐变更等200多项业务,持外国人永久居留身份证,还可通过“上海电信”公众号等线上渠道办理;外...
...电话、上不了网,还没信号!”中国电信广东全省突然崩了:连10000...
“打不了电话,也上不了网,还没信号!”6月8日下午,不少网友在社交媒体反馈称广东电信号码互打显示空号或关机,电话卡无信号,手机上网也受到影响。据多名网友反映,大约14:15开始,广东省的电信用户出现SIM卡突然无网络信号,无法呼出电话,连中国电信服务热线10000也无法拨通。有网友戏称“直接失联”,回到“...
...打10000投诉,语音提示那里每个字都拉得好长好长,消耗投诉者的...
“中国电信的网络”,每天大概有8个小时的时间是上不了网或者网络连接上了就是打不开网页,打10000投诉,语音提示那里每个字都拉得好长好长,消耗投诉者的电话费,按“0”投诉后,然后投诉方就进入漫长的等待中,一直接不通让你一直等,等你话费消耗的差不多了如果你还坚持等的话或许就通了,接通后电信那边说“这个...