北京12315全年无休 每人每天接100余通电话

除了电话投诉,12315的另一项职能是接待来访的消费者,从2001年就在12315工作的肖兰凤现在主要负责接待他们。在现场投诉的消费者中,大部分都是老年人。“他们不会用现代化的手段,就直接到我们这儿来。”由于长期从事这一工作,肖兰凤平时说话语速很平缓,像拉家常一样,“看着那些老人们真是着急,大多数人都是道听途说...

一女子打12315投诉被骂“狗东西”,当地回应!

自己被市监局打电话的人骂了女子称因前几日买到二手ipad，拨打12315投诉后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。录音里，一个人说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另有一人应和说：“狗东西。”女...

...局征集涉企违规收费问题线索 可拨打电话029-86138538或12315

“群众和企业可拨打电话029-86138538或12315,还可发送邮件至shanxijj12315@126,对涉企违规收费问题进行举报。”省市场监管局价格监督检查与反不正当竞争局局长张刚亮说。

“我是全国12315的工作人员……”接到这类电话,直接挂断!

“您好，是郑师傅吧？我是全国12315的工作人员，正在办理*牛商学院学费退还的工作。目前这项工作由国家教育部接手...”经过来电人的介绍，郑师傅了解到，商学院的学费可以清退，只需要通过“工作人员”提供的链接，下载“全国12315”APP，以购买国库券的方式给其退款。每购买100元国库券就能退20元，相当于20%的退款...

帮你问了丨这些常用服务电话请记好!

原工商、质检、食药、价监、知识产权等投诉举报电话统一整合为12315热线,消费者投诉举报维权和涉及市场监督管理范围内的一般商品、食品、服务质量、产品质量、计量、标准化、认证认可、特种设备、药品、化妆品、医疗器械、价格违法、知识产权等方面问题,均可拨打12315进行投诉举报或咨询。

法律热线求助电话

三、消费者投诉举报专线12315市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台(www.e993.com)2024年11月23日。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行...

要小心!有人将实验室用品当普通食品来卖!

如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。

24年间,洛阳晚报一直持续关注消费维权相关内容

“曾经带过我的老师告诉我,12315热线开通在当时可以称为‘重磅’新闻。”李二帅说,原市工商局下辖各县区工商分局及多个工商所,老百姓买东西遇到了烦心事,或者和商户发生纠纷时,最常见的维权方式就是到附近工商所求助。12315热线开通后,老百姓打个电话就能联系到工商部门,少了往返跑腿,也节约了时间。

极目3·15|每天接听上百个电话,随身配备“三大件”,武汉12315热线...

12315热线365天全年无休,这既是市场监督部门对公众的服务承诺,也是每一位12315接线员的信念和坚持。“别着急,慢慢说,我听着呢”2023年3月2日,家住武汉市黄陂区的80岁孙爹爹拨打12315电话投诉时,情绪一度失控,甚至把所有的不满都发泄在12315话务员身上:“我在电视购物上买了一箱酱牛肉,送回来打开发现竟全是...

发现蔬菜价格高,请拨打12315电话举报

因为政府有加大投放和采购,还有一些商家也进行自采,保证了供应。下一步,市场监管部门将加大巡查力度,消费者如果发现蔬菜价格较高,可以拨打12315举报电话或者12345市长热线电话进行投诉举报。