苍溪县:待遇认证“上门办” 暖心服务抵心间
待遇认证“上门办”是社保中心针对全县范围内高龄老人、行动不便老人等重点群体,是将窗口服务向前延伸的重要体现,是用实际行动诠释服务群众“最后一米”。为更好地把“老有所养”的民生工作落到实处,助力老年人跨越“数字鸿沟”,苍溪县社保中心将持续创新服务方式,多方位宣传网上认证和“上门办”等养老保险待遇资格...
旬阳农商银行“以客户为中心”上门服务暖人心
交谈过程中,支行员工积极捕捉客户诉求,迅速行动提供上门服务,在与老人当面核实信息后受理了密码重置代理业务,有效解决了客户的养老金融难题。同时他们面对面、手把手教导客户使用专为老年客群打造的简洁版手机银行,引导客户在老年服务专区查看安全用卡知识、防范电信网络诈骗知识、养老诈骗防范指南及存款保险制度宣传,并演示...
新华保险:综合柜员主动上门 传递新华温度
鲁网7月30日讯根据国家金融监督管理总局关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的相关要求,新华保险积极落实,组织机构迅速开展睡眠保单专项清理工作。在清理工作深入推进过程中,新华保险的综合柜员们也用自己的实际行动给客户送去了温暖和关爱。上门服务暖心人年迈老人笑吟吟今年3月5日,山东日照五莲柜员张作兰发现...
患者一键下单 护理服务上门
2019年1月,国家卫生健康委办公厅发布《“互联网+护理服务”试点工作方案》,规范引导医疗机构依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,派出本机构注册护士,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。同年6月,湖南省卫生健康委、省市场监督管理局、省医疗保障局联合印发《湖南省“互联...
“群众需求就是我们服务的目标”
在村级信息化服务点,村(社区)社保协理员可以在线受理村民提交的参保登记、信息变更、待遇申请、注销申请、参保信息查询等主要业务,通过高拍形成电子档案,推送至乡镇(街道)和县级社保经办机构复核、审核,即可快速办结。仅2023年,福建省村级信息化服务点受理城乡居民养老保险业务就超过100万笔,方便了参保群众,提高了服务...
患者一键下单护理服务上门,效果如何?记者调查
登录互联网医院微信公众号,选择“居家护理”,购买相应项目,便可安心等待护理人员上门服务(www.e993.com)2024年9月18日。在湖南省长沙市,市民王华切身体验到“互联网+护理服务”的便利。王华的母亲石儒今年88岁,平时住在养老社区,在湖南省人民医院做完肝胆手术后,身上插着导管,常年需要专业护理。为母亲在线上申请护理服务后,母子俩就不用再频繁地...
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
刘女士称被平安人寿业务员利用返佣诱导购买保险,自己投诉要求退保后,一名主管和业务员上门威胁谩骂,而平安人寿称,返佣行为违反职业道德规范,但只能退还现金价值1.3万元。日前,大众网报道了一则“骇人听闻”的事件,山东潍坊刘女士自称被平安人寿的业务员利用返佣金诱导购买保险,后发现被骗,投诉退保。平安人寿的一名当地主...
保洁阿姨因没交保险,被拒绝上门服务。客户:怕被讹赔不起
保洁妈妈因没交工伤险被客户拒绝上门服务。事因则是“雇主怕我年纪大,干活受伤,被讹诈。”家政服务人员面对的保险困境近日,北京的一位53岁的保洁员,陈阿姨,在通过某平台接单时,客户询问她是否购买了工伤险和意外险。由于陈阿姨未能提供这些保险,最终她遭到了客户的拒绝服务。“雇主怕我年纪大,干活受伤,被...
炎陵县社会保险服务中心:认证服务家中办 贴心上门暖人心
涉老”服务事项,有序开展养老认证上门服务等多项适老化服务工作,安排专人为孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证服务,让百姓少跑腿、不跑腿。上门认证服务能有效掌握退休人员的真实情况,解决居民的困难与忧虑,增加退休老人的获得感和幸福感。今年,炎陵县社会保险服务中心已上门认证服务特殊群体43人。
瑞众保险铜川中支上门服务显温暖
在了解到侯女士的困难后,瑞众保险铜川中支的党员干部精心准备礼物,上门为罹患重疾的客户进行面对面的贴心服务。当客户看到工作人员身上佩戴的党徽、司徽时,心中涌动的不仅是意外之喜,更是一种深深的信任与感激。民心如海,滴水汇聚成其汪洋;民利如山,寸土累积成其巍峨。瑞众保险铜川中支通过系列活动,拉近了党员与群众...