延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
2009年3月,中国消费者协会公布了当年十大消费维权举措,其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。2009年8月,中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》(修订版),删去了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定,其中第十条规定修改为:“饭店应在前厅显著位置明示客...
律师挑战酒店“行业惯例”!延迟退房2小时收半天房费合理吗
2009年3月,中国消费者协会公布了当年十大消费维权举措,其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。2009年8月,中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》(修订版),删去了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定,其中第十条规定修改为:“饭店应在前厅显著位置明示客...
“延迟退房2小时加收半天房费”是一种侵权算法
酒店通常以消费者入住次日的14时为一个结算日的截止时间点,如果消费者在14时至18时退房,就要因延迟退房被加收半天的房费,而18时之后退房,就要加收一天的房费。多年来,这种延迟退房的收费算法已经成了一种行业惯例。尽管不少消费者都感觉酒店的这种收费算法不公平不合理,但鲜有消费者就此较真。律师黄文得以...
延迟退房2小时被收半天房费,法院:退还多收的
在庭审中,景云岭酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。今年8月22日,陇南市中级人民法院作出终审判决。法院认定,景云岭酒店系以未修订的《中国旅游饭店行业规范》为据,因该规范已在2009年修订后删除该内容,且该规范对住宿时间结算办法已明确要明示或告知,故景...
【春城时评】延时退房如何收费,应交由市场博弈
目前酒店普遍自行规定的“12时退房”或“14时前退房”,实际上是根据消费者入住规律,16时以后会迎来住宿高峰,需要在此之前做好清洁整理工作,所总结出来的较为妥善的方案。而且,酒店经营者追求利润最大化,如果消费者“延时退房”,就会影响入住率和经营收益,通过延时收费的形式,一方面可以增加收入,另一方面也可给消费者...
晚退房2小时收半天房费,这种“行业惯例”不该惯着|新京报快评
此后,“12时退房”在国内引发多起消费者投诉(www.e993.com)2024年9月8日。2009年3月,中国消费者协会公布了当年十大消费维权举措,其中酒店“12时退房”成为其要破解的行业潜规则之一。2009年《中国旅游饭店行业规范》(修订版)删除了这一条,所谓“行业规定”因违反法律规定被废止。
律师挑战酒店“延退2小时收半天房费”胜诉 当事人:普通消费者没...
9月5日,黄文得向红星新闻记者回忆,他当时和朋友来到两当县,准备次日参加两当县人民法院的一个庭审,因该酒店距离法院步行仅10分钟路程,为了方便出庭,选择了该酒店。1月11日,因庭审延时,当天15时后他们才赶往酒店退房。“退房时,酒店称延迟退房,要收取半天的房费,两间房共收取268元,总房费804元,因此...
为啥现在住酒店退房都不查房了???
有的酒店干脆直接搞扫码支付当场就能付钱了比如直接扫码买避孕套所以根本不需要核对额外的消费支出因此“酒店查房”就逐渐退出舞台成为时代的眼泪了这是制度的规定划了个明确的时间线顾客往往就不会拖延准点退房不影响后面人入住就算拖延影响到了后面的人...
延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了!
景云岭酒店公司主张14时-18时之间退房加收半天房费属行业惯例系以未修订的《中国旅游饭店行业规范》为据,因该规范已在2009年修订后删除该内容,且《规范》对住宿时间结算办法已明确要明示或告知,故景云岭酒店公司以行业惯例抗辩且非格式条款并有效于法无据,不予采纳。
延迟退房2小时被收半天房费
随后,黄文得向当地法院提起诉讼。在庭审中,景云岭酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。今年8月22日,陇南市中级人民法院作出终审判决。法院认定,景云岭酒店系以未修订的《中国旅游饭店行业规范》为据,因该规范已在2009年修订后删除该内容,且该规范对住宿时间...