一地卫健委通知:取消双休!医院周六照常上班!
也有部分医院能够实现周末双休,对此,有些患者并不认同。前几年,福建龙岩某医院有科室医生就因为双休被患者投诉到了12345政务热线...2023年9月,湖北省卫健委官网发布《湖北省改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023~2025年)》,文件指出,针对群众看病就医需求大、号源紧张的专家,开设弹性门诊服务。鼓励有条件...
12345热线“越界”诉求围困基层
基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...
餐厅就餐公立医院免费停车4小时?市民投诉!珠海一医院回应
投诉:餐厅消费,可在医院停车场免费停车4小时“挺诧异的,餐馆怎么能把停车招牌挂在医院的公共停车场上面,这不是涉嫌侵占公共资源吗?”珠海市民王先生给记者讲述时语气中略显气愤。据王先生介绍,香洲区人民医院外有一个露天停车场,除了前往医院看病的患者可以停放,对面鱼篮仔餐厅的消费者也可以免费停车4小时,这种情...
泪目!广州八院急诊儿科被投诉,副主任医师哀叹:20元的诊查费,想要...
7月29日,广州市第八人民医院儿科副主任医师岑医生发文表示,他们急诊儿科又被投诉了,患者拨打12345,声称要讨一个说法。那么,患者为什么要投诉呢?据投诉处理单上的事实经过描述得知:患儿因“发热1小时”到医院急诊就诊,当时急诊儿科候诊患者较多,排队时间相等较长,患儿家长要求优先就诊,当班护士评估患儿情况,该患儿急诊...
上海公园被这群人占领,有人疯狂投诉:太辣眼!园方委屈:我们也很...
而在12345市民服务热线中,7月以来也有针对“赤膊晒背”的投诉。比如一位市民反映,康健公园早晨常有男子赤膊晒背,在公共场合这样,既不文明也不雅观。“公园不单是锻炼、养生的场所,也是很多人散步或欣赏花草的地方。虽然‘晒背族’认为自己躲在偏僻角落无碍观瞻,但公园的每个角落都会有游客去走走逛逛。”胡聿...
医生拒收无住院指征患者被投诉!官方责令医院对医生不作为进行管制...
但是,令人没想到得是,当地“12345”政务热线平台,接到患方这种因一己之私得不到满足就报复性、发泄式的投诉后,居然不调查、不研究,直接要求被举报医生、被举报医院予以及时答复,要求对医生的所谓“不作为行为”进行管制并予以相应处罚,并将处罚结果提交至热线平台和致电投诉人(www.e993.com)2024年9月15日。
病友是假扮的,药是动过手脚的……记者调查“医托”骗局
记者梳理有关信息看到,福建网友“元元”在12345等投诉平台举报称,她陪妈妈在福建医科大学附属协和医院于山院区就诊时,被一男一女两名“医托”纠缠,骗至另一诊所,最后支付了2800多元的药费。四川一名网友在看妇科时,也遭遇了类似骗局。有网友反映,随着社交平台的发展,不少“医托”还隐匿在网络上,通过评论或私信等...
“医托”久治不绝 延误病情、扰乱医疗秩序亟待根治
记者梳理有关信息看到,福建网友“元元”在当地的12345投诉平台举报:她陪妈妈在福建医科大学附属协和医院(于山院区)就诊时,被一男一女两名“医托”纠缠,骗至另一个诊所,最后支付了2800多元的药费。四川一名网友在看妇科时,也遭遇了类似骗局。有网友反映,随着社交平台的发展,不少“医托”还隐匿在网络上,通过评论或...
“头次听说医院还有双休!”科室周末休息被投诉,为何医生不能双休?
在这份《XX医院行风投诉通知》中,被投诉的是口腔科,通知表示:XX市民向龙岩12345平台反映,“XX医院口腔科上班时间,只有周一到周五,周末医生全部体息,现在很多都是上班族,每次看牙齿还必须请假,头一次听说医院还有双休,请改正。”等问题。请你科组织调查,将有关调查分析材料交监审科。调查分析材料以书面材料(一式一份...
遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!
答:咨询、求助、投诉、举报和意见建议。问:沈阳市12345政务服务便民热线的办理时限是多久?答:(1)咨询、服务类问题在5个工作日内反馈答复意见;(2)求助、投诉、建议类问题在5个工作日内反馈阶段性答复意见,15个工作日内反馈最终办结意见;(3)对情况复杂或其他特殊原因不能按时反馈的诉求,办理单位可以延期申请...