抖音上线生鲜行业免佣活动 参与商家月售后拒绝率需低于10%
对于参与免佣活动的生鲜商家,平台将以自然月为单位进行考核。除要求商家丰富店铺内核心价格带的商品供给外,平台还对商家的售后服务效率和满意度提出了要求,参与活动的商家每月售后拒绝率需低于10%,方能通过免佣考核。抖音电商相关负责人表示,生鲜免佣政策不仅是一项成本激励措施,也有利于营造共赢的良好商业生态,“通...
爱范儿
蓝鲸新闻消息,继宝马退出价格战之后,全国多地4S店出现大规模拒不交车的情况。有消费者向蓝鲸记者透露,之前定的宝马汽车被4S店拒绝交付,销售临时要求加价才能提车。综合消费者的爆料的内容来看,此次全国多地宝马4S店出现大规模拒不交付的情况,车型主要集中在i3、ix3、3系这几款车型,多数消费者是在...
抖音电商修订《【商家—消极处理售后申请】细则》 新增处理措施管控
当前售后申请错误或需修改售后选项,商家未引导用户主动修改或撤销且拒绝用户申请,未上传有效的沟通记录。存在物流场景纠纷,商家以商品已签收为由拒绝消费者售后,未主动联系用户协商并引导修改或撤销售后并上传有效的沟通记录。商家以商品已签收、不支持7天无理由为由拒绝用户申请品质原因退货。因商家拒绝消费者的退款请...
618抖音电商加强商家服务治理 从重处罚无故拒绝售后等违规行为
商家如有大量不回复或不解决消费者咨询、无故拒绝售后、超时发货等违规行为,导致其服务质量评定较低,平台会对其施以违规积分扣除、流量管控、限制订单等处罚措施。据悉,今年2月以来,该平台已严惩超1千个服务评定极差商家。平台数据显示,受罚商家整改后服务指标明显改善,发货超时率下降76%,消费者对服务不满的反馈率下...
...滴滴回应网约车抽成问题;京东否认显卡售后金融化;抖音火山版被...
2.京东:不存在显卡售后“金融化”情况售后维修都正常运行5月7日消息,关于“金融创新”致显卡穿仓一事,京东回应腾讯新闻《一线》称,不存在传言中显卡售后服务“金融化“的情况,目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。京东还称,对个别人的恶意造谣传谣,保留追究相关方法律责任的权利。
【曝光台】电诉宝:“抖音”商家直播被指售假 品牌手表不能享官方...
近日,国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉北京微播视界科技有限公司旗下“抖音”称商家直播被指售假品牌手表不能享官方保修,此外,“抖音”还存在退款问题、商品质量、网络售假、虚假促销等问题(www.e993.com)2024年7月27日。湖北省的应女士、江苏省的夏先生投诉称于2020年7月17日在“抖音”APP电商小店静姐传媒...
京东抖音被传“联姻”,两巨头再次牵手为哪般?丨C位
14日,有媒体报道,京东将开设官方抖音小店,全量商品接入的同时,销售、物流和售后环节都由京东负责。京东抖音被传“联姻”,两巨头再次牵手为哪般?丨C位14日,有媒体报道,京东将开设官方抖音小店,全量商品接入的同时,销售、物流和售后环节都由京东负责。
抖音电商新增《创作者消极售后实施细则》 无故禁言等被认定为消极...
站长之家(ChinaZ)7月1日消息:昨日晚间,抖音电商发布了关于新增《创作者消极售后实施细则》意见征集通知,意见征集期:2022年06月30日~2022年07月06日。根据规则,创作者对消费者所提出的合理消费咨询及反馈,不回应、回复态度差、无故禁言/拉黑用户将被认定为消极售后,并采取处罚措施。
商品漏发怎么办?抖音小店可以申请补寄
处理路径:抖店后台-售后-售后工作台-补寄售后单,进入售后详情页进行处理;商家可以根据实际情况同意或拒绝补寄申请,若商家无故拒绝,用户可申请平台介入,建议商家与用户友好协商处理3.3.1用户申请补寄用户申请补寄后,商家需在48小时内进行处理,若商家未进行处理,系统超时自动同意;...
抖音订单售后怎么退货 抖音订单售后退货方法【详解】
1、点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。5、点击退货退款后,说明原因提交即可。退货申请是非常简单的,当然退货是有着一定的前提条件,不满足条件是不能退货的,以上就是关于抖音订单售后怎么退货的全部介绍了,关注IT百科下载了解更多资讯!