女乘客曝滴滴“紧急求助”失灵,滴滴:其所用软件系8月旧版
针对女乘客使用的“紧急求助”功能未能及时发挥作用,滴滴方面回应称,今年9月4日,已将原“紧急求助”功能升级为“一键报警”,用户可通过短信报警功能快速拨打110;同时平台会将行程信息通过短信发送给紧急联系人,并拨打语音电话提醒关注。根据用户提供截图,Little_JN使用的APP版本系今年8月的旧版,因系统迭代的缘故,旧...
逾期紧急联系人会收到信息吗?如何处理接收到的信息?
滴滴会向用户设置的对方紧急联系人发送含有求助信息的不需要短信,通知其发生状况并提供定位信息,以便紧急联系人可以尽快与用户取得联系并提供帮助。尽管紧急联系人会在收到求助短信后得知用户的超过状况,但滴滴并不会提醒用户本人。这是因为不同的任何紧急情况可能需要不同的解析应对措,而滴滴出行作为一个平台,无法判断...
宠物快车、女乘客可选女司机、分摊车费、拉黑拼友……你希望滴滴...
过去几年,滴滴在满足用户差异化需求上持续探索。从人群上,陆续开发了助老打车、无障碍出行、亲友守护工具、青少年安全专线;从场景上,试行携宠出行、就医场景优先派单、代叫车等;从安全偏好上,用户可在首页小蓝盾的“安全中心”进行车内录音录像授权开启、紧急联系人可以选择生效时间段和行程距离,也会在夜间提供醉酒报...
滴滴发布“五一”出行安全公告,新增家庭、夜间、就医等多个场景
乘客可以在滴滴出行APP中添加家人信息,设置紧急联系人,确保在紧急情况下能够及时联系到家人。此外,滴滴还推出了家人代叫车服务,乘客可以帮家人叫车,并实时查看家人车辆的位置,确保家人安全。其次,滴滴针对夜间出行场景,新增了夜间守护功能。在夜间出行中,乘客的安全问题更为突出。滴滴夜间守护功能,能够在夜间出行...
滴滴顺风车发布“五一”假期十大安全提示:严禁私下交易
1、提前设置紧急联系人:可针对不同的紧急联系人开启或关闭自动行程分享,在使用110报警功能或紧急情况下,系统将主动通知您设置的紧急联系人。2、拒绝私下联系和交易:沟通行程时,请通过滴滴出行App拨打虚拟号码或通过平台发送信息联系合乘人,注意个人隐私保护,请勿互留真实联系方式。平台严禁私下交易,避免平台各项...
滴滴预测:29日晚高峰提前至16点,跨年夜打车需求上涨300%
老年用户可选择滴滴助老打车服务,通过滴滴老年版小程序、滴滴出行App助老打车入口可一键呼叫出租车,或拨打400-688-1700免费叫车热线,由人工客服帮忙代叫车(www.e993.com)2024年9月11日。用户有机会抽取“全年打车免单”大奖12月28日至1月1日,在滴滴出行App点击“跨年啦!2024”会场,即可参加抽奖和红包雨等活动,有机会赢取全年免单大奖,得3660...
滴滴发布2024年春运安全出行保障公告
平台建议乘客开启滴滴“亲友守护”,快捷绑定家人账号,可远程实时陪伴,也能代付车费。老年乘客出行,还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年人可直接拨打。
滴滴在福州等地上线免佣卡 保障元旦打车翻倍需求 致谢司机假期接单
老年用户可选择滴滴助老打车服务,通过滴滴老年版小程序、滴滴出行App助老打车入口可一键呼叫出租车,或拨打400-688-1700免费叫车热线,由人工客服帮忙代叫车。用户有机会抽取“全年打车免单”大奖12月28日至1月1日,在滴滴出行App点击“跨年啦!2024”会场,即可参加抽奖和红包雨等活动,有机会赢取全年免单大奖,得3660...
双节临近滴滴这14条tips请收好 新增亲友守护工具可代付车费
除“紧急联系人”和“行程分享”,平台新推出“亲友守护工具”,绑定亲友成为自己的守护人,打车行程自动同步,上下车提醒,还可代付车费。在滴滴出行App或小程序首页“输入目的地”栏输入“亲友守护”即可进入。司机师傅开车“炫技”?平台严肃处理!使用“驾驶行为反馈”,可主动发起提醒司机安全驾驶的车内播报,平台也...
滴滴:完善“代叫车”一键报警
3.完善“代叫车”一键报警。目前,为他人代叫时,实际乘车人会收到带有一键报警功能链接的短信,行程中点击链接即可使用一键报警功能,同时,发单人将同步收到短信和语音电话提醒;4.在原有行程中录音功能的基础上,逐步试行车内录像功能。11月7日起,成都、广州、长沙、深圳、郑州、合肥、东莞、泉州、重庆、宁波...