喜力·2024厦门草莓音乐节|旅行主题歌单上线 Apple Music!
申请后票款将于7个工作日内原路退回。如有疑问可通过正在现场APP联系在线客服解答。关于入场:如因购票时填写的观演信息有误、通过非官方平台购票、收受转售门票等原因导致无法入场,需自行承担责任。未携带身份证原件的用户需现场通过登记电子身份证信息核验入场,无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。登记其他...
台风来了,大麦网也不给退票?
“不支持退换”的规则明确表示,票品为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性,因此不支持退换。抢票不易、退票也难,各种“退票纠纷”层出不穷。这不仅是大麦网的问题,其他票务平台如猫眼、淘票票等也面临类似情况。根据《2023年中国演出消费者洞察报告》,约四成消费者遇到购票难、不能退转...
台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯
“不支持退换”的规则明确表示,票品为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性,因此不支持退换。抢票不易、退票也难,各种“退票纠纷”层出不穷。这不仅是大麦网的问题,其他票务平台如猫眼、淘票票等也面临类似情况。根据《2023年中国演出消费者洞察报告》,约四成消费者遇到购票难、不能...
亲属去世演唱会票也不能退?大麦曾称“人没了”也不能退,律师:只要...
据广东网络广播电视台2023年报道,300多名市民爆料退演唱会门票遭拒,大麦客服称“人没了”也不能退。3月21日,潇湘晨报记者就“亲属去世也不能退演唱会门票”的事件询问大麦平台,工作人员称,要提交相关证明,至于提交后能不能通过,不能保证。律师分析:只要提前申请,就应该支持退票天眼查App显示,北京大麦文化传媒...
天天315|距离演出还有一个半月,大麦上刚买了票却退不了?
本来跟朋友约好了去听演唱会,没想到只剩一张票了,曹女士买完后朋友没买上,想退票却退不了。近日,济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后,曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍,4月8日,她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。当时显示,180元的还有余票。于是,曹...
凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通
王女士收到的大麦网回复据王女士介绍,事后,她又反复与大麦方沟通;4月23日上午,大麦方表示可以退款,但没有赔偿(www.e993.com)2024年10月18日。“‘柱子票’的问题不是第一次,如果仅仅是退款,平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说,她没有接受退款建议,而是要求对方退款加赔偿(退一赔三),希望以此...
手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉,有消费者...
今年1月17日,在结束预售、正式开票11分钟后,王先生在大麦App购买了3张薛之谦“天外来物”巡回演唱会海口站的内场票,单价为1717元,演出时间为1月27日。因计划有变,王先生当天就想退票,却很快发现由于过了开票时间,平台要收取20%的退票手续费。“客服‘威胁’我说现在不退的话,如果到了1月19日之后,一毛钱都...
亲人病危,提供三次证明材料仍拒退演出票?最新进展
针对大麦退票相关机制,19日,大麦客服向记者表示,在合理的退票时效内,同意扣除一定手续费用的用户可直接在平台上申请退票。若超出退票时效,对于亲人病危或逝世等特殊情况,用户亦可联系客服提交相关凭证申请退票,平台会在48小时内反馈申请是否通过,但此类情况需要平台与主办方沟通协商处理。
女子看凤凰传奇演唱会买到柱子票,要求退一赔三 大麦网客服:已安排...
#女子看凤凰传奇演唱会买到柱子票#,要求退一赔三大麦网客服:已安排专人与其沟通#女子看演唱会买到柱子票要求退一赔三#4月20日-21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被...
演出票退转难题待解
很多人不解的是,火车票、机票扣除手续费后退改是很正常的事,电影票除特价及已选座的,在电影开始前半小时内均可以退换。为何演出票是个例外?有法律人士认为,购买票据成功后,即与服务单位构成了合同关系,应该就可以按照合同法及消费者权益保护法来规范双方,为何演出票、音乐票不行?