最高院不支持拆了包装就不退货 京东自营等平台规则却相悖
快递到家的电子产品如何查验,又给消费者留下了一道不好解答的题目,原因就是一些平台和商家规定了商品拆封后就不能享受7天无理由退货的规则了。信网注意到,即便是同一品牌和型号的手机,在不同平台以及同一平台的不同商家,都有着不同的退换规则——有的品牌旗舰店不仅允许拆封退货,而且激活后只要无人为损坏,也...
拆完的盲盒、激活的手机能七天无理由退货吗?来看法院的判例
法院认为,根据现有证据,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后……不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案福袋商品应属《消保法》...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货...
“七日无理由退货”哪些能退,哪些不能退?来看法院的判例
法院认为,根据现有证据,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后……不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案福袋商品应属《消保法》...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据...
【透视社·315特别报道】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不...
法院认为,根据《消保法》第二十五条规定,“退货的商品应当完好”是消费者适用“七日无理由退货”规则的前提(www.e993.com)2024年7月11日。某公司以吕某退回的涉案羽绒服水洗标和扣子磨损、商品并非完好为由,拒绝了吕某“七日无理由退货”的申请。吕某无法提交证据证明其收货时商品的情况,某公司亦无法证明其发货时商品的情况。结合日常生活经验判断...
买收藏币未超七天 商家迟迟不退全款
在商品完好的前提下,商家一般不能以“已拆封”“已测试”“已使用”为由拒绝消费者的“七天无理由退换货”申请。但是,如果超出查验商品品质、功能需要而使用商品,按照一般公众认知,商品存在难以恢复的使用痕迹或价值已经明显贬损,进而影响二次销售,则不适用“七日无理由退换货”规则。
【温馨提示】“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?详解来...
不适用七日无理由退货规定手机属于电子电器类商品,一般情况下,此类商品的“完好”并非“商品包装完好”。对于手机这类商品,消费者拆封、开机,才能确认商品的品质和功能,且拆封后不会导致商品品质发生改变,故单纯的包装拆封,不能成为网络商品销售者排除适用“七日无理由退货”规定的理由。
想退就能退!在江苏,买买买“很安心”
去年12月,《长三角地区异地异店线下退换货服务工作指引》发布,线下“七日无理由退货”在长三角全面铺开。苏州围绕“满意消费长三角”示范区建设行动方案要求,积极参与“长三角”线下无理由退货倡议和规范制修订工作,联合发起成立“沪苏同城异地异店无理由退货示范企业联盟”和苏州市“厂商一体化无理由退货企业诚信经营联盟”...
淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?
翡翠毛胚没发货能退吗?如何退货?当购买翡翠毛胚时,有时候如果物品没有发货,消费者可能会考虑退货的七天问题。一般来说,如果翡翠毛胚尚未发货,消费者是有可能退货的无理由。但是具体情况还是要根据商家的一个售后服务政策来确定。首先,消费者应该仔细阅读商家的直播退货政策。一些商家在购买翡翠毛胚时提供退货服务,但...