国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...
2024年7月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件,办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年7月,12398热线共接收投诉举报1222件,同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中:投诉1158件,同比增长1.31%、环比增长132.06%;举报64件,同比下降61.68%、环...
国家能源局5月份12398能源监管热线投诉举报办理情况
2024年5月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报577件,办结投诉举报611件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年5月,12398热线共接收投诉举报577件,同比下降26.59%、环比下降11.50%。其中:投诉504件,同比下降26.96%、环比下降10.80%;举报73件,同比下降23.96%、环比...
国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第11期)
2023年11月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报861件,办结投诉举报879件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2023年11月,12398热线共接收投诉举报861件,环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中:投诉795件,环比增长0.89%、同比增长32.06%;举报66件,环比下降34.65%、同比...
国家能源局公开征求能源监管投诉、举报处理办法!
第十八条投诉人对能源企业投诉处理决定和不予受理决定不服的,可以自收到答复之日起30日内向12398平台提出申诉;能源企业未在规定期限内告知不予受理决定、投诉处理决定的,投诉人可以在规定期限到期之日起30日内向12398平台提出申诉。第十九条申诉人向12398平台提出申诉,应当提供以下材料或者信息:(一)申诉人的基本情况...
国家能源局通报9月12398能源监管热线投诉举报情况
10月24日,国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。2023年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报863件,办结投诉举报1200件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2023年9月,12398热线共接收投诉举报863件,环比下降25.99%、同比下降8.19%。其中:投诉750件,环...
电力行业投诉举报数量最多!2021年12398能源监管热线投诉举报处理...
同时,每月选取典型投诉举报事项具体处理情况在通报中进行了披露(www.e993.com)2024年10月18日。(2021年12月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)针对群众反映的投诉举报事项,国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式,纠正了有关企业的违法违规行为,维护了当事人的合法...
2017 年 12398 热线典型投诉举报事项具体处理情况通报
附件2017年12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报序被投诉号单位反映事项处理措施及结果1国网北京市电力公司顺义供电公司北京市顺义区群众反映,其居住地附近的高压线距离房屋较近,且该区域电压较低,向95598供电服务热线和供电公司反映未解决.经调查,反映事项部分属实.现场线路为低压...
8月12398投诉举报:分布式光伏上网费用结算及并网验收不及时问题
2019年8月已办结投诉举报707件,完成回访654件。(2019年8月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况见附件)2019年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况1、国网天津市电力有限公司蓟州供电公司天津市蓟州区群众反映,个人安装的光伏发电项目于2018年6月装表,2019年5月才签订并网合同,但上网电费和补贴一直未下...
1月12398热线投诉举报主要集中在电力行业
人民网北京2月22日电(王绍绍)21日,国家能源局通报2019年1月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。1月,国家能源局12398热线共收到有效信息8835件,环比增加9.86%,同比增加12.38%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。基本情况...
电站不给并网、补贴拿不到?打12398举报你就知道了!
打12398举报你就知道了!全文933字,阅读大约需要3分钟(此阅读时间不包括天赋异禀、一目十行的同学)2017年10月31日,国家能源发布《2017年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。其中,涉及光伏并网难、补贴拖欠问题6条,分布地区主要在辽宁、吉林、陕西地电、上海崇明、山东东营和福建泉州。