妈妈急哭!儿子参赛作品寄出30小时仍未出武汉,顺丰回应
26日一整天,她都在联系“95338”客服人员,当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场,距离儿子收件的天津场馆路程仅3个小时后,她恳求对方能否派专人送过去。当时,顺丰客服表示可考虑,声称会向领导报备。然而,直到17时,流程显示货物依然还在石家庄中转场。她又想方设法联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方...
邮寄的参赛作品迟迟没送出,为催单打了50多个电话!
孙女士认为,儿子在天津这次比赛差旅费花了2600元,长达30小时不眠不休,这次快递延误,给她和儿子的身心造成了煎熬和折磨,快递公司理应按照3倍赔偿;不过,该快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下单条款,类似延误通常只退还其支付的110元快递费,即便按照保价,也最多只能补偿1000元现金。“客户提出以差旅费作为计赔...
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
9月11日消息,中秋节即将到来,京东快递在香港与圣安娜饼屋达成合作,消费者在圣安娜门店购买月饼后,可以通过京东快递寄送给亲友,享受独家专享折扣,运费最低17港元起,香港同城最快4小时送达,目前已服务全港100家圣安娜门店。9月7日至15日期间,京东快递在6家香港圣安娜饼屋推出“寄得团圆,喜月到家”中秋限定活动,凡光顾...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...
快递就在离家最近的配送营业点,7天过去了却纹丝不动,联系不上配送点,快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递公司戏弄了,“说好了‘春节不打烊’,但配送点没到法定节假日就放假了”。今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节...
多久停催,停催时间:你需要知道的一切
三、京东内催促京东作为京东自营快递的主要下单渠道,也提供了一些催促的功能。您可以打开京东,账号,找到相应的订单,选择“我要催卖家发货”按,进行催促。此外,京东还提供了在线客服服务,您可以通过在线客服反映订单未发货的情况,进行催促。最后,尽管我们可以通过以上的方式对京东自营快递进行催促,但是我们也要意识到,...
客服中心是空号:账号被封了怎么办,和客服死磕到底
昨天,有一位用户,账号名为“champloo0621”,她没有回复就标记了Pass(www.e993.com)2024年9月20日。这位champloo0621已经为了账号解封的事纠缠了一周,但是上面已经判定此人账号永封。“您好,您的问题我们会帮您反映,请您耐心等待哈~”吴眠每天都用固定的话术打发他。“不要搞什么自动回复,我要人工客服!什么时候才解封!”...
妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉
26日一整天,她都在联系“95338”客服人员,当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场,距离儿子收件的天津场馆路程仅3个小时后,她恳求对方能否派专人送过去。当时,顺丰客服表示可考虑,声称会向领导报备。然而,直到17时,流程显示货物依然还在石家庄中转场。她又想方设法联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方主动去...
邮寄的参赛作品揽收后滞留24小时还发错中转站,快递公司回应
26日一整天,她都在联系“95338”客服人员,当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场,距离儿子收件的天津场馆路程仅3个小时后,她恳求对方能否派专人送过去。当时,顺丰客服表示可考虑,声称会向领导报备。然而,直到17时,流程显示货物依然还在石家庄中转场。她又想方设法联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方主动去...
女子一天催两次快递后收辱骂短信 德邦:辞退实习客服
11月17日,看到德邦快递的物流行程上,朋友从深圳寄来的祛疤药已经到达了东莞转运场大半天,迟迟没有更新,鲁女士便两次拨打了物流快递的全国服务电话予以催促。让鲁女士没有想到的是,在她当天第二次催促电话的两个小时后,她便收到了一个陌生号码发来的谩骂短信。拨打快递客服电话后收到谩骂短信鲁女士家住东...
双十二花式催快递,客服已笑晕在键盘前!是戏精没错了
上午的催促暂时告一段落,因为我想着是要有一个打包出库的时间的,这只是预防针而已,看看下午的情况好了。获得了阶段性的胜利!哇哈哈哈哈哈!你们能够理解我那种迫切的心情的对吧!谁不希望自己的快递能够尽快的来到自己手中呢~这位客服小姐姐(or小哥哥)的服务态度也是很好很耐撕呢,大家在催促快递的时候要注意语气哦...