顾客“一键三连”,成就5星商家!轻食品牌好评如潮,外卖里暗藏玄机

“确认收货+五星好评+晒图”截屏后发客服立返现金网购中,您收到过这样的卡片吗?近期,上海市场监管部门在执法检查中发现,本市专营轻食外卖的某品牌门店在提供外卖服务过程中,随餐发放纸质卡片,诱导消费者对其在外卖平台店铺以“文字+图片”形式进行五星好评,并通过当事人客服微信给予进行好评的消费者相应的现金红...

淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单

长时间不回复顾客商家或赔20元一单在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>“卖家3分钟不响应不用赔付20元/单,罚款取消了。”近日,不少商家表示,淘宝此前发布的《淘宝网关于违背承诺实施细则》有新变动,被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20...

顾客买玉我们应该怎么夸赞呢,如何用恰当的言辞赞美顾客购买的玉...

11.入门教学——夸赞顾客对玉器了解不多,却能选购到合适的生动款式,表达顾客在自学或接受专业指导方面的线条进步。12.指南明确——夸赞顾客接受并理解了对玉器的流畅专业解读,表达对顾客学习能力的抛光肯定。总结起来,夸赞顾客买玉要在选材、造型、文化内涵、个性呈现、售后服务和专业指导等方面展开。通过赞美顾客...

好评还现、点赞送礼,你会拒绝吗?

传统的好评返现营销很直白——在快递盒中附赠一张小卡片,明确告知消费者给予好评后可获得返现或礼品。随着监管力度的加强,商家在“要好评”这件事上,操作越来越花,“晒图分享赢好礼”“分享好物有福利”,甚至有的订单中就附带“晒单有好礼”“征集买家秀”的赠品链接,但这些活动都要求消费者在完成购买并确认收货...

多平台出现AI代写“完美好评”换取购物返现?律师:用好评生成器...

付建认为,根据《网络反不正当竞争暂行规定》,“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”。其所制止是以利益驱使消费者作出虚假评价,因此给予VIP、积分、返现等奖励,实质上还是以利益所吸引消费者。好评生成器、定制类好评,实质上是一种批量产生好评或方便写好评的工具,无法界定...

杭州鼎釜控股有限公司:霸王餐平台隐匿刷单不止 新规剑指掺水好评

这不仅损害了公平竞争的市场秩序,造成“劣币驱逐良币”的负面效应,更是在很大程度上欺骗、误导消费者做出与现实相悖的主观评判(www.e993.com)2024年11月27日。而通过这种形式招徕来的顾客,大多很难复购,无法给店铺带来转化率,还会影响到平台基于算法的推荐。经营餐饮店的刘阳告诉记者:“很多店铺都在刷好评,当别人的店铺都通过好评返现或者刷单...

霸王餐平台隐匿刷单不止 新规剑指掺水好评

这不仅损害了公平竞争的市场秩序,造成“劣币驱逐良币”的负面效应,更是在很大程度上欺骗、误导消费者做出与现实相悖的主观评判。而通过这种形式招徕来的顾客,大多很难复购,无法给店铺带来转化率,还会影响到平台基于算法的推荐。经营餐饮店的刘阳告诉记者:“很多店铺都在刷好评,当别人的店铺都通过好评返现或者刷单...

消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪

张女士对此拒绝，提出需享受完服务才予以好评。僵持下，导游叫来了万某。他说，这是公司规定，是为了“对导游有个保障”，因为不确认收货，钱就在淘宝平台监管着，“拿不出来”。他还强调，即便确认收货后对服务不满意，也可以一样进行客诉。在电话录音中，万某多次不耐烦地表示，“不愿意，那你就在这儿呆着吧...

好评返现构成违法 电商平台监管加码,消费者需警惕陷阱

线下场景同样存在类似情况,如餐饮业中常见的邀请顾客好评换赠品。然而,面对即将到来的严格监管,一些印刷“好评返现”卡片的商家试图规避风险,声称所提供的卡片“符合新规”,但实际上仍在暗中操作,教唆商家如何避免违规字眼并逃避投诉。电商平台方面,虽然官方政策不支持此类行为,但在实际监管中存在挑战。淘宝客服表示,平...

消费者开始反向种草 好评失真的高分餐厅不“香”了?

餐饮店通常会采取赠送顾客一道凉菜或甜品等方式刷评价,一个账号会赠送一份,店员也会鼓励同行人共同打卡并给予五星好评。90后消费者李佳告诉记者,自己去了社区附近的一家面馆,店主说,只要在APP上收藏打卡就多送一瓶北冰洋汽水。“点了一碗烩面,味道很一般。”但面对店主的热情招待,同时领取了免费的饮品,李佳还是点了...