外国客人多了 酒店服务再升级

“酒店目前接待外国客人占比约35%，主要来自东南亚，欧洲等地，他们大多是通过酒店官网和线上旅行社进行预订。由于我们酒店的属性，商务活动和休闲度假客群所占比重差别不大。这些客人的综合购买力比较强，品牌认知度比较高。”万达酒店及度假村旗下的中高端酒店品牌万达美华酒店，在今年上半年接待的外国客人数量与2023年...

高价预订酒店却无法入住,出境游客面临履约难题|3·15特别报道

“我们是晚上10点多到达的泰国酒店，本以为可以入住休息，前台却说查不到我们在平台上已经付款的订单。在国外人生地不熟，我和家人遇到这种情况特别慌乱。我英文不好，只能靠软件翻译和酒店沟通，平台的客服又没办法解决问题，当时真是急得我手心全是汗。”过年期间，山东青岛的徐女士一家前往泰国游玩。她提前在同程...

即将开展—2024年美国芝加哥国际包装展PACK EXPO International

如果您遇到危险需要求助时请拨打酒店总机、或911,如果您不会说英语时请讲:Help,IspeakChinese.接线生会找讲中文的翻译来帮助您。不要挂断电话,求救台可以循线查找您的位置。中国驻美国使、领馆和当地有关部门紧急联系方式和电话等:您在美国遇到紧急情况时,除拨打美国911电话外,还可以与中国大使馆或...

中国饭店协会倡议优化入境人员的线上线下预订和支付体验

为进一步完善入境旅游服务,推动住宿、餐饮等旅游全产业链恢复发展,中国饭店协会今天向全国住宿业发布关于便利外籍人员来华住宿服务的倡议书,提出持续优化入境人员的线上线下预订和支付体验。一是学习相关法律法规。加强酒店服务人员、管理人员对《中华人民共和国出境入境管理法》等相关法律法规的学习,加强对前厅接待等相关服...

中国酒店缘何成功圈粉“老外”

01中国酒店在外国客人中的好评如潮,干净、舒适、服务好的酒店成为他们的第一印象。02细节服务如免费健身设施、英文交流能力、纪念品赠送等吸引了外国客人。03智能化设备和本土化服务让中国酒店更具特色,如电动窗帘、无线充电设施等。04除此之外,酒店还注重文化体验,如举办美食节、展示当地文化元素等。

坠毁飞机系泰国酒店私人飞机,遇难5名中国游客包括2名小女孩

极目新闻记者咨询该旅行社客服,询问飞机出事了,是否还能去该酒店(www.e993.com)2024年11月28日。对方表示:“去不了了。”记者又问,出事的乘客当中是否有该旅行社的客人,客服称不是他们的客人,感谢大半夜的关心。之后,该旅行社的网店下架了这一度假套餐产品。23日凌晨,记者注意到,国内另一知名酒店预订平台,该度假酒店的相关产品也已下架。

高价预订酒店却无法入住,出境游客面临履约难题

站立,孩子发烧到39度躺在大堂沙发上。一来重新订酒店十分困难,春节期间泰国所有酒店的价格都非常高,房间也很紧张,即使是白天也很难订,更别说是大晚上。二来同程提供的补偿金额远远不够,我们原订的这家酒店价格已经涨到了一晚8000-10000元。”徐女士说,她向平台表示没办法接受这个处理方案后,工作人员便结束了对话...

【10.4】今日财经时讯及重要市场资讯

“我的英语不是最好的,但我喜欢与客人交流,我喜欢我的工作,”阮女士说。她还说她可以花更多的时间去陪她的孙子孙女,因为工作时间很灵活。黎先生表示,这正是他希望通过在澳大利亚开美甲店所留下的让人能够铭记的东西。“作为一个越南人,看到自己社区里许多人开了自己的商店并学习美甲,这让我感到自豪。”...

长沙市丨速看!5月第一批招聘信息来了

④负责集团总裁公务出差、客户接待所需票务、酒店、餐饮管理,协助参加重要社交活动,对外重要社会关系的维护及公关;⑤负责集团外部客户参观、访问、考察等活动的接待和管理;负责上级领导交办的其他临时性工作任务。薪资待遇:4000-8000元/月(二)联系方式

【招聘】2024 平度餐饮业等你来大显身手!

具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作。「薪资待遇」3600元+提成/月「招聘人数」2名3.餐饮传菜员「岗位职责」在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况;按照工作程序和标准做好各项工作。「薪资待遇」3600元/月「招聘人数」3名4.客房服务员「岗位职责」年龄要求55岁以下,负责酒店客房设施的清洁...