网购消费中的猫腻 退货被商家称是高仿

然后我就联系卖家,因为我签收的时候没看,快递(员)已经走了,当时想的是这种小东西不会有假的嘛。我就联系卖家,但是卖家完全不理我,没有任何回音了。卖家不理我,我只好找淘宝了,我说这个是假货,淘宝说要提供假货证明,我后来提供上去了,卖家没有提供真货证明给他们,淘宝判断是我胜诉,但是要叫我退货回去给他(卖家...

以案释法 | 电商平台商家擅自合并订单发货,商品少件谁来负责?

法院经审理认为,某喵店铺主张买家小张收到B商品,应提供充分证据。小张分两个订单购买两件商品,某喵店铺在未事先告知小张的情况下,将两个订单填写同一快递单号发货。庭审中,该店铺未提供证据证明其将A、B两件商品通过同一快递单号进行发货,仅提供小张签收快递的截图,无法证明小张实际收到了B商品。某喵店铺应承担举证...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

上海市松江区人民法院法官何积华:原告丁女士回忆的情况是她当时叫了快递员上门取货,她把东西放在原来的盒子里,在外面随便加了一个包装盒,然后要求快递员取走。快递员取件的时候也没有过多询问,也没有过多查看,直接就拿走了。十几天后丁女士通过寄件平台查看快件情况,才发现物流消息一直未更新。丁女士向快递公...

一周跨境资讯 | TikTok Shop美区跨境商家门槛全面放宽

自2024年10月15日起,LazadaSG站跨境商家,GlobalPlus商品的基础佣金费率将上调3%,使之与LGS商品的佣金费率保持一致。LGS商品和本地履约商品佣金保持不变。本次调整仅为后台费用结构的小幅调整,GlobalPlus商品现有的物流费用补贴政策不变。7、Shopee马来西亚推出新退货政策据Shopee马来西亚站消息,自11月13日起,即...

盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!

网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与事由。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或...

【晚报融媒·帮您办|2628119】网购纠纷如何维权?律师团成员来支招

问:网购平台关于“七天无理由退货”条款包括所有商品吗?王颖:不包括所有商品(www.e993.com)2024年11月19日。特殊商品不适用“七天无理由退货”,具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊以及其他不宜退货的商品。《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品...

网购常见词:包邮、好评、退货,用英语怎么说?

Butyou'resensitivetoothers'perceivednegativecomments.但是你同时会对其他人的负面评价敏感。今天的分享就到这里啦希望这个618大家都买到了自己喜欢的东西但也不能忘记理性购物~你知道“包邮”用英语怎么说了吗?快来评论区留下你的答案吧!Hitalk口语测评+学习方案定制...

最高法:电商不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”

快递丢失、毁损怎么办?加强快递服务消费者权益保护。因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或重大过失行为导致快递商品丢失、毁损,消费者请求赔偿损失,快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的,人民法院对其抗辩不予支持。经营者向消费者盲发快递,消费者请求无条件退货的,人民法院应依法支持...

保价万元快递手表疑被震坏,“顺丰”为啥拒赔?各大快递类似纠纷也...

▼快递单上的“易碎”标识第二天，买方收到手表时却发现，手表的摆陀（金色部分）竟然被震出来了，卡在边缝，手表指针也不走了。买方立即告知了潘先生，并且要退货。▲寄出前▼寄出后，摆陀脱离中轴潘先生立即联系了顺丰客服，可没想到，对方的回答竟然是“不符合理赔标准，不予理赔。”潘先生询问不能理赔的...

网购退货因外盒破损遭拒,能否向快递公司索赔?

上述说明并非是被告甲公司在收件时对快件质量的确认声明,乃是告知收件人在签收后视为确认商品完好的声明。原告亦未能举证证明音箱纸箱在交付时无任何折痕及破损的情况。综合上述,本院不予支持原告的诉讼请求。2.消费者如遇同类事件应当如何维权?目前,大部分电商平台均设置有7天无理由退货的合同约定,若商家要求消费者...