AI 暴击客服行业!在世界呼叫中心,上百万人陷入恐慌
菲律宾是世界上最大的「呼叫中心」,承接了大量来自西方国家公司的呼叫服务。据估计,今年菲律宾的呼叫行业预计收入超过380亿美元。早在上世纪末,由于本国的人工太贵,大量欧美公司慢慢把客服业务外包去其他国家。其中,菲律宾不仅劳动力成本低,年轻人多,而且这些年轻人还精通英语,逐渐成了最大的外包目的国。在...
中国战舰东海遇外国飞机接近 官兵用流利英语警告
“ThisisChinesenavywarship153,youareapproachingourexclusiveeconomiczone.Iamauthorizedtoissueawarningagainstyou.”(我是中国海军153舰,你正在靠近我们的专属经济区,我奉命警告你。)对方飞机进入通信距离后,值班信号兵吴举河拿起话筒,用流利的英语呼叫。“立刻启动预案,侦察取证部署!...
最后500米形成包围,前沿没有乌军士兵,俄军监听到英语呼叫增援
最后五百米的战线,乌俄冲突中的一处特殊地带。这片区域似乎突然陷入了诡异的寂静,前沿不见乌克兰军队的身影。情报,俄罗斯军方监听到了英语呼叫请求支援的声音。这一幕如同战争电影中的情节,却真实地出现在了现代战场之上。人们不禁好奇:这背后究竟隐藏着怎样的战略考量?静默的前线:五百米之谜在这片五百米长的...
天生胆大?英语客服助力老美极限运动时代!
不仅如此,英语呼叫中心也会搭载专业的HeroDash客户管理系统;确定监控指标,如服务态度、服务速度、服务专业度等,根据企业的具体情况制定相应的考核标准。通过这些关键指标更精确地评估客服团队的工作表现。此外还能获取对客户服务效率和质量的洞察,并智能生成改善方案;同时帮助统计客户服务衡量指标如客户满意度评分(CSAT)等。
英语客服外包——澳洲共享电动滑板车出海销量密码
一个来自中国的电动滑板车公司决定进入澳洲市场,但没有足够的英语人才。为了解决这个问题,他们选择与外包本土澳洲呼叫中心合作,后者帮助他们快速招募了本土英语坐席,并通过了严格考核,目前已经成功开展业务。通过这样的合作模式,我们可以看到,通过流畅的母语对话和充分的知识储备,这样的英语客服将为澳洲顾客带来更加顺畅而...
捷克人均猪肉需求量世界第一,绝对禁止挑逗婴儿,禁止呼叫服务员
在捷克,捷克人很多,基本上每个人都说捷克语(www.e993.com)2024年9月28日。捷克人说得很快,所以如果你想学捷克语,你需要努力。捷克共和国距离其他欧洲国家非常近,因此这里的大多数人都会说德语和英语。在一定程度上,沟通不会太困难。在捷克有一个很奇怪的现象,就是你去餐厅吃饭的时候,不能直接叫服务员过来。你要等他慢慢走过来才可以点菜。
德国新能源储能产品售后服务新风向 英语/德语客服出色服务赢客户...
凭借着行业深耕20年的服务经验,Callnovo在全球布署了19个海外呼叫中心,可以快速匹配母语级65+语种客服,德语客服,英语客服,法语客服,意大利语客服,西班牙语客服等热门或非热门的小语种客服都能轻松拿捏,通过严格的内部筛选机制,从多维度综合评估客服人员的能力,实现7天快速上线。
欧美独家真人外教+英语学习版ChatGPT,国内直接用!
要求CamAl向你提问,并评价你的答案做完了Presentation要演练现场提问进入了英文面试不知道如何准备问它就行玩法四:摆烂闲聊拜托,这可是个聊天机器人,你当然可以随便开聊。但!请注意文明和谐诚信友善。也不要随意把隐私内容发给你以后遇到的任!何!机!器!人!
韩发布地震应急行动指南 有汉语等12种外语版本
12种外语具体包括英语、汉语、越南语、柬埔寨语、他加禄语、蒙古语、俄语、日语、泰国语、老挝语、乌兹别克斯坦语和尼泊尔语。该指南介绍在室内、户外、地铁、电梯内和开车时若发生地震该如何及时采取应急防护行动。女性家庭部还通过呼叫中心以多种语言提供相关信息。