??揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链

《方案》中明确规范重点行业商业营销行为——严格规范金融类电话营销行为;严格规范售房租房电话营销行为;严格规范医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销行为;规范人力资源服务、旅游等行业的电话营销行为。为严控骚扰电话传播渠道,《方案》要求各地电信管理机构督促相关基础电信企业、呼叫中心企业、互联网企业等,加强语音...

半岛聚焦丨警惕虚假投资理财诈骗,是时候学点金融知识了!

除常规的销售话术外，有的投资人遭遇了更激进的销售“陷阱”。赵丽萍的丈夫是白血病患者，自从丈夫患病后，她辞去了工作全职照顾，两人每月的收入相加不到2000元。2017年，赵丽萍的银行客户经理跳槽到Y财富，并介绍其购买Y公司的理财产品。“因为我家里情况比较特殊，手里的钱都是亲戚凑的，随时会有急用，所以刚开始...

海银700亿“资金池”崩盘调查:操控傀儡空壳构筑灰色金融网,何以化...

“因为他们违约,我们给他们发过律师函,邮政快递EMS寄过去,函都退回来了,公司地址是假的,而且快递员反馈说那个(电话)是空号。”一家与海银系影子公司有过短暂合作的地产公司法务如是回忆。这是记者在走访调查中查证到的海银财富管理有限公司(下称“海银财富”)所控制的大量空壳公司的一个缩影。这家位居行业前三...

为什么银行语音电话越来越像真人?背后这一变化正普遍发生

比如结合大模型去做我们的话术、策略、知识库标签,帮助他们在销售管理里去提高他们的业务价值。原来AI1.0的时候就有AI辅助,这时候更多的有文本机器人、语音机器人、实时的销售辅助、质检,很多时候是一个工具,不是一个CoPilot。而我们今天是叫CoPilot,同样的可能是因为我们的前端也有这样的SDK、弹窗给他做实时的...

腾银财智:Π Solution金融机构私域新零售体系综合解决方案

(二)通过AIGC+NLP等技术智能洞察客户会话意图,并通过大数据分析能力结合新洞察数据与存量数据,实现客户真实金融需求洞察。并基于此进行AIGC+RPA的能力,实现系统自动化经营,全面提升员工经营量级和经营效果。从原有的300-500的客户量,突破到80000-100000客户量级。从原有的全部经营员工做,到标准经营Ai做,客户转化员工...

营销“局”中的金融机构、贷款中介和普通用户们

高彦兵也表示,“银行很少打陌生拜访电话,大部分贷款营销电话都源自贷款中介(www.e993.com)2024年11月27日。”一位用户告诉《财经》新媒体,她曾接到过北京银行信用卡营销电话,在反复追问下,对方才承认自己是中介。通过短信或电话销售贷款等金融产品属于人员营销,而人员营销与网点机构营销并称为传统银行的两大营销渠道,它们的区别在于“是否见面”,...

无底线邀约!暗访长沙贷款中介:假冒银行电话骚扰,高额收费骗贷

公司发放的“大晟聚鑫培训手册”上有关话术一章的开场白部分,举例都是“我是建设银行个贷部的X经理”、“我是长沙银行个贷部的X经理”等,给新员工播放的优秀销售电话录音的开头也称“我们这边是中国银行信贷中心”,旨在打电话给客户伊始就让客户以为是银行工作人员的来电。负责培训的卢老师表示:“公司不属于哪个银行...

实探风暴中心的鼎益丰:仍在销售数字期权,有内部员工承认“窟窿太...

鼎益丰在宣传中故意掩盖数字期权投资的高回报与高赔率并存的投机属性，将其宣传为固定的超额回报的投资类型，并以此作为引诱原有投资者转型的话术，已经具有了欺诈的嫌疑。另一方面，鼎益丰的资金链断裂，同其长期以金融投机行为作为获利主要方向有关，因为缺乏实业实体投资、以实体经济的运营回报作为支撑，再“仙”的...

实探风暴中心的鼎益丰:仍在销售数字期权,有内部员工承认“窟窿太...

经过对鼎益丰的长期了解,逸轩认为,现在可以认定的是:其一,鼎益丰在深圳不持有金融许可证、不具备从事金融业务资质;其二,合同是假的;其三,公章是假的;其四,鼎益丰对数多个壳公司采用“拿来主义”,对其有利的时候宣传称是鼎益丰上市公司;没有利的时候“反水”称与上市公司无关。此外,不止珠三角,鼎益丰的业务实际已...

打通营销服全流程 中关村科金助力金融机构加速数智化进程

全渠道呼叫中心支持电话、短信、微信、邮件等多种通讯方式,帮助金融机构实现跨渠道的统一通信管理;智能运营平台提供智能质检、智能陪练和坐席助手等功能,有效提升金融机构对客沟通的质量和效率;智能机器人平台通过自然语言处理技术,实现智能外呼、语音导航和文本机器人的自动化服务,提高工作效率;作为连接各业务系统的桥梁,...