民政部印发《关于通过法定途径分类处理信访投诉请求的实施意见》

特别是基层民政部门要强化责任,落实首问负责制,从初信初访入手,做好信访投诉请求分类引导工作,让群众的合法诉求能够及时通过法定程序得到处理。(八)加强民政部门与相关部门的协调配合。各级民政部门要加强与本级党委、政府信访部门及其他部门的联系沟通,协调配合做好通过法定途径分类处理信访投诉请求工作。对涉及多个部门...

关于修订《常州市交通局首问负责制》、《常州市交通局限时办结制...

内容概述:对交通局首问负责制、限时办结制两个制度进行了重新修订。关于修订《常州市交通局首问负责制》、《常州市交通局限时办结制》的通知常交发[2005]42号常州市交通局文件常交发[2005]42号关于修订《常州市交通局首问负责制》、《常州市交通局限时办结制》的通知各企事业单位、各交通分局、局机关...

永城市中医院医疗管理制度_制度体系_基础信息_永城市中医院_卫生...

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...

新华社聚焦江宁基层治理“两下两上”路径

“首问接访”江宁区强化党员干部面对群众诉求“首问负责、当场接访、马上就办、一办到底”的责任意识。借鉴济南经验,以窗口单位为重点,探索出台行政机关和党员干部首问负责制的规定,明确对群众提出的诉求事项,首问责任单位及首问人即时办理,确需转办的只转一次,接收单位不得再转,坚决杜绝群众办事“跑断腿”、部门...

下关社区:落实信访首问负责制,第一时间为居民排忧解难

据了解,为帮助居民解决突发事件,满足他们的合理心理诉求,下关社区党委于今年初制订了信访首问负责制,要求干部在值班时间内,谁先接到群众电话或收到群众诉求,就必须第一时间内担责,帮助居民解决实际困难,落实他们的合理心理诉求。对于接防后推诿责任,或滞后解决居民事务的,一律追究当班干部责任,让社区纪委书记找其谈话...

信阳市淮滨县邓湾乡:构建“网格化管理+首问负责制+四责协同”的...

2、严格落实首问负责制(www.e993.com)2024年11月7日。2016年以来,在网格化基础上,邓湾乡大力实行信访事项“首问、首访、首办”责任制,切实注重抓平时、抓基础、抓化解、抓反复,推动社会治理工作重心下移,面向基层。一是明确首问主体:凡是第一个接到信访人面询、电话的第一个网格员即为首问责任人。二是明确首问责任:要求首问责任人一经接访...

落实首问负责制 推动干部作风转变

首问负责制的落实问题,实际上就是本职工作的履行和责任担当问题。在信访工作中,镇政府的信访办就是群众信访的第一站,作为值班人员或接访干部,要热情接待。属于邻里矛盾纠纷的,要深入实际、弄清原由、做好工作予以调解;属于职能部处理的,在首问原则上要查明事实、把握政策、弄清民意,要合法、合理、合情,要公开...

鲁国平:判喊口号等上访者刑,莫若实现首问信访负责制

就是因为国家没有严肃的法律条文相约束,也没有强制的扎口管理机关或领导负责使然。所以我以为,刘庆宁代表提议判喊口号等上访者刑,莫若实现像医院里治病一样实现首问信访负责制,出现问题唯主管机关以及分管领导是问,甚至即使要追究某些“严重影响领导正常生活秩序和正常工作秩序”上访者的适当刑事责任,不妨也要同时加大...

“阜政通”让民意诉求更畅通 阜新市信访局

除首席办事员机制外，“阜政通”平台还实行首问负责制。受理的单位和人员是首问责任主体，做到首接首问、即问即办、限期办结，对群众诉求全程负责到底。此外，社会治理综合服务中心还成立督查督办组，建立拟办、催办、督办、移交、归档等督查督办工作流程，通过下发催办单、督办单、现场调研、明察暗访等形式，常态化...

中共南开大学委员会关于十九届中央第七轮巡视整改进展情况的通报

《关于加强机关党的建设工作的意见》,出台《后勤党委关于加强服务意识的若干举措》,制定完善机关、后勤工作人员守则,细化明确“亮牌办公”“首问负责制”“最多跑一次”等工作要求,制定负面工作清单,强化监督考核问责,设置投诉信箱和举报热线,把机关作风建设纳入校内第九轮巡视重点内容,将作风建设与“不担当、不作为”...