每一辆车都是流动的文明风景

阳泉公交公司二分公司的公交车驾驶员王治国和售票员戎凤仙在清理车厢内杂物时,发现装有重要物品的背包,及时与调度室取得联系,并将背包交到调度员手中,进行妥善保管。从调度员手中拿到自己丢失的背包,侯女士深表谢意。火情无情,人有情。2月12日,阳泉公交公司六分公司公交车驾驶员郗金其驾驶40路公交车执行运营任...

百炼成钢!她做到了 开往白公馆的210路公交车上走出个最美女工

3月的重庆已有了夏天的味道，得知210路公交车女驾驶员张顺利获得交通开投重庆公交集团西部公交评选的“最美女工”，10多天来，经常乘坐该线路的乘客时不时地从自己口袋里拿出点零食来递给她，“妹儿，你做得好，有目共睹，这份荣誉你该得。”从农村出来，一路走来，这个叫张顺利的女驾驶员，用自己的努力获得单位...

宁愿得罪人也不放过隐患 这群公交售票员个个不简单

今年42岁的徐文梅是扬子公交六合公司501路售票员，在这个普通的岗位上一干就是15年，“逢箱必查”是她和同事们每天的必答题。由于线路本身要经过不少城郊接合部，出于携带方便，部分居民明知有些物品不能带上公交车，依旧会想办法来掩盖，方便出行。昨天上午，501路公交车途经方州广场站时，两名拎着塑料桶的乘客...

北京的这位公交售票员火了!能用三种语言报站,语调还像播音员

当坐上陌生的公交车,拿不准将前往什么样的目的地时,售票员的指路和提醒就显得特别及时,尤其是这位售票员还能双语报站,更是新鲜。近日,52路公交司机顾晓东红了,报站语调跟播音员似的,字字清晰,还能说一口流利的英文,每一站有什么著名景点或者重要的建筑都会特别介绍,被乘客拍下发上网,圈粉无数。“下一站天安...

“ 您好,请问到哪里?”扬州站售票员郁琳一句服务用语说了数千万遍

扬州西部客运枢纽七号售票窗口售票员郁琳,在售票岗位上工作了近25年,每天不停地对购票旅客重复着53个字的客运服务标准化的工作用语(简称三唱一交代),每天的微笑加近千次的您好……温暖着每位从扬州站出行的旅客。郁琳,女,扬州站售票员,91年20岁的“风华正茂”在车站“窗口”的售票岗位上,默默无闻,踏踏实实地...

巧指飞舞 传递温暖 拉萨火车站这位售票员不简单

巧指飞舞传递温暖拉萨火车站这位售票员不简单李欣怡与听障旅客交流(www.e993.com)2024年11月23日。图由朱春晓提供李欣怡与听障旅客交流。图由朱春晓提供2024年春运即将结束的一天清晨,拉萨火车站售票厅5号窗口,一名售票员格外引人注目,只见她嘴唇微动,灵巧的手指上下飞舞,与一名旅客用特殊的方式交流着。很快,这名旅客脸上露出了笑容,满意地...

北京公交文明用语保留同志称呼 无小姐称呼

家住北京东二环的于老先生,今年70岁。他说,现在公交车上,售票员很少再使用“同志”称呼。而在几十年前甚至几年前,素不相识的乘务员与乘客之间,以“同志”相称,是很友好、多么礼貌的事情。于老先生认为,“同志”这一在中国已经使用多年的通称,并没有什么不好。男人可以尊称女人为同志,女人也可尊称男人为同志...

市民最不满意公交车太挤

据介绍,目前市民乘坐公交车的出行比例是28%,今后,公交集团将通过优化线网等措施,使2010年市民乘坐公交的比例提高到40%。为提高服务水平,目前,八方达公司聘请了19名路风监督员。他们在乘车时若发现司机开车吸烟、打手机、甩站,售票员有不文明用语、不主动售票等问题,将随时向公司服务部反映。RJ066...

英语专八小伙已当5年售票员 坦言:一点儿没后悔

“Goodafternoon,howcanIhelpyou?”2015年7月20日,当乔赛亚一脸懵走进哈尔滨火车站售票厅时,他那一头浅黄色的头发迅速被范广宸捕捉到。美国留学生乔赛亚在哈尔滨工业大学求学,临时有事去北京,但由于不会网上购票,只好带着护照来火车站,正愁着不知该找谁帮忙。当范广宸用一口流利的美式英语和他交流并迅...

英语专八当车站售票员 获老外“粉丝”无数

“Goodafternoon,howcanIhelpyou?”2015年7月20日,当乔赛亚一脸懵走进哈尔滨火车站售票厅时,他那一头浅黄色的头发迅速被范广宸捕捉到。美国留学生乔赛亚在哈尔滨工业大学求学,临时有事去北京,但由于不会网上购票,只好带着护照来火车站,正愁着不知该找谁帮忙。当范广宸用一口流利的美式英语和他交流并迅...