完整版!物业客服部12项管理制度,赶快收藏!
1、严格执行公司考勤制度,排班表上的工作时间是指上、下岗时间,不包括换衣服及就餐时间。2、在规定的上岗时间内需着工装,办公区域不得穿便装。3、严格执行公司关于礼仪、礼貌、言行举止的各项要求及部门内的各项服务纪律。4、客服部所辖区域内要求清洁、整齐、无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无痰迹、无杂物...
业主现场管理工作手册
4、对工作客户(甚至同行)的刁难,现场工作人员要把握分寸,本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处置,用礼貌、谦虚的态度使之感到受了尊重,用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重,切忌与之发生正面冲突;5、看到领导到来要起立、让座、倒水;6、现场工作人员要有保密意识,涉及公司的经营机密、管理机密不得对外透露,...
幼儿园秋季大中小班教学计划,含各领域目录及具体措施
4、在文明礼貌教育方面:培养幼儿会正确使用礼貌用语:请、谢谢、对不起、没关系等,并会向客人、长辈问好,不乱动别人的东西,初步懂得应互相关心和帮助的道理,能与小朋友友好相处,愿意帮助他人,在游戏和日常生活中能初步做到友爱、互助、谦让,并能听从老师劝告,做错了事,能承认,并愿意改正。5、结合幼儿普遍存在的情况...
中共温州市公安局洞头区分局委员会 关于巡察整改情况的通报
组织开展窗口人员服务礼仪培训,规范文明礼貌用语,健全完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度,提高窗口服务水平。二是提升民警执法能力。建立执法监督“日巡查、周通报、月研判”工作机制,实施执法办案师徒制度,采取师父教徒弟、一对一帮带的方式,帮助新民警尽快熟悉法律法规、掌握公安业务、提升实战能力。为一线...
物业客服部12项管理制度,收藏学习
1、须对业户及访客礼让谦和,尽可能在工作职责范围内提供帮助。2、对上级尊敬服从,对同事和睦互助。3、对工作严谨,小处不可随便。4、须时常保持仪容端庄整洁,服装需整齐,令他人有亲切感。(二)客服部人员的日常巡查工作:1、担任巡察工作的管理人员,须在指定时间内依照编定程序对管理区域样板间、绿化及清洁...
幼儿园新生家访、插班生家访、新教师家访,该和家长聊什么?
7、联系方式:一般老师手上都有一份父亲或母亲的电话单,但为了防止打不通,最好再写一份联系单把经常接送孩子的家长(如爷爷奶奶等)或者容易打通的电话号码留给老师(www.e993.com)2024年10月17日。(很有必要)8、提前告知情况:需要老师注意的情况及时告诉老师,如不能吃海鲜、身体特殊情况等。