...国企员工擅自离岗16年?公司回应;淘宝将关闭全额仅退款评价入口...

淘宝将关闭全额仅退款评价入口10月17日消息,淘宝今日宣布,近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,帮助商家在天猫双11降本提效。淘宝表示,长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累计补偿金额已超3亿元,对商家申...

消费者入住民宿后打出一星评价遭商家回复“缺乏心智”等 法院判...

之后，两被告用“恶意引导、恶意差评、威胁炒作、实属缺乏心智、为人不厚道”、“口出狂言、邀人恶性跟评，并更改评分为一分，属于明目张胆胡作非为”等回复杨女士，杨女士使用其微博账号发布一条微博称被民宿电话骚扰、侮辱、造谣、谩骂，并在社交媒体平台上发布了内容相似的文章、视频。杨女士要求两被告停止侵权行为...

入住民宿后评分三星,商家回复“缺乏心智、做人不厚道”,法院判了

Y女士认为入住体验没有达到预期效果,于是在网上对两被告所经营的民宿打出了三星评价,后两被告公司多次打电话与Y女士进行交涉,要求其更改评论,双方因此在电话里发生争执,Y女士认为遭受到了滋扰,遂将三星评价改为一星评价。之后,两被告用“恶意引导、恶意差评、威胁炒作、实属缺乏心智、为人不厚道”、“口出狂言、邀人...

收到一星评价后民宿网上回怼消费者“缺乏心智”被判万元赔偿 法院...

商家又该如何面对“差评”?事发在2022年9月,案情显示,姚女士入住一家民宿之后认为体验不如预期,在消费点评网站上给出“三星”评价,民宿经营者多次打电话找姚女士交涉,要求她改个“好评”,双方发生争执,姚女士认为受到滋扰,随即把“三星”降到“一星”,还加上了更多的评论。承办案件的湖南省长沙市开福区人民法...

商家网上回怼消费者 法院判决侵犯名誉权

商家网上回怼消费者被判赔偿用上了恶意引导、口出狂言等字眼,法院判决侵犯名誉权潇湘晨报综合顾客在入住民宿后,认为客房设施及服务与收费不匹配,在大众点评平台上进行了打分评价,商家多次联系要求修改,并在评论区与顾客展开争论,顾客无奈诉至法院,要求民宿赔礼道歉并赔偿损失……湖南高院微信公众号3月21日分享了一起...

请杨笠代言激怒全网,京东双11出师不利;许家印前妻近3亿美元房产或...

10月17日消息,淘宝今日宣布,近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,帮助商家在天猫双11降本提效(www.e993.com)2024年11月24日。淘宝表示,长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累计补偿金额已超3亿元,对商家申诉的7天处理完结率超95%。

比亚迪起诉一汽车博主并索赔500万;日本罗森退市会否影响门店?罗森...

据悉,自5月20日天猫618开卖以来,3天时间内,200个新商家成交破百万元,新商家整体成交同比大增223%,交出亮眼“成绩单”。(证券时报)据“小度小度”官方微博,小度学习机新品发布会将于5月27日19:00在线上召开,将发布全球首款百度文心大模型学习机,重新定义“AI老师”。

商家获负面评价状告点评网站败诉 法院:消费者有“差评权”

2021年5月,一匿名用户在某消费点评网站的一家婚礼策划商户页面发布点评,并打分三星半。该用户在评论中称,“这个地方实在是有点疙瘩角落,旁边高架要倒头绕来绕去,不能直接右转弄得最后出来被jc(警察)叔叔拦住靠边停车吃了个罚单破财……”该商户则在页面回复:“商户经常受到恶意评价,不知道该用户是否是真实客人,望...

外卖遇到恶意差评该如何处理?这里有一份最全回复指南

恶意差评,是不少商家头疼的问题,今天小餐就来跟大家说说遇到恶意差评,我们到底该如何做。1、首先,我们来看看什么是恶意差评?恶意差评一般是指评价人以本人或他人之名,为了损害被评价店铺利益或谋求个人不正当利益,通过夸大或捏造事实,对被评价人做出不当评价;或以三星以下的差评对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫的...

外卖商家学院解锁差评正确处理方式

1、如果是单店管理,回复评价话语可以更为俏皮一些,不要受限。2、连锁门店可以统一服务用语,建议设置品牌的标准评价回复话术。3、回复差评建议勿要千篇一律,让用户没有被受重视的感觉。4、评价只能回复一次,切勿冲动回复,否则无法删除。5、恶意差评也要回复,虽然用户无理,但是不要影响后续的用户下单。