CRM术语速览:掌握这十个专业名词,成为CRM专家

常见的CRM术语包括MQL、SQL、SDR、销售漏斗等等。一、MQL全称:MarketingQualifiedLeads概念:经过市场营销验证过的线索、简单来说就是营销合格线索。如何判断MQL当一条线索来到MQL阶段意味着该条线索具备较为完整的资料并表现出了兴趣。举一个很常见的例子,当您的企业需要购买CRM系统,您通过浏览器搜索相关内容,...

2024年CRM行业研究报告

1995年,CRM术语诞生,SFA软件可以转换线索并自动进行营销活动。1999年,Salesforce推出了基于云的SaaSCRM系统,标志着CRM进入了一个新的发展阶段。在2000年末至2007年,CRM从交易型向互动型过渡,厂商开始推出专注于客户互动的应用程序。2004年,SugarCRM推出了开源CRM系统,使得市场上出现了更多的选择。2007年,Salesforce.c...

数智化时代CRM咨询的四类方式

如果乙方头牌专家都不能解决问题,证明这个厂商做不好这个CRM项目,那就不要考虑该厂商了。二、微咨询微咨询是一种微创式咨询,可以是非接触式的,他利用成熟的CRM分析模型和方法论,通过思维导图,基于甲方现状,和甲方一起分析和总结,告诉甲方需要做什么和如何做,也就是为甲方指明CRM下一步方向和道路。接下来甲方会...

CRM是什么?SaaS是什么?CRM和SaaS有什么关系?

CRM是一种旨在帮助企业更好地管理客户关系的战略和技术。SaaS是一种软件交付模型,它允许软件通过互联网以订阅的方式提供,而无需用户在本地安装或维护。2、SaaS作为CRM的交付方式当CRM软件通过SaaS模型提供时,它成为SaaSCRM。这意味着CRM软件可以是一项在线服务系统,用户可以通过互联网即可访问所有功能,而不需要在...

入门Salesforce:必须掌握的20+基础专业术语!

Salesforce的发展令人印象深刻。在过去的20年中，Salesforce创建了一个由管理员、开发人员、顾问和用户组成的生态系统，不断颠覆创新CRM，促进平等和多样性。作为初学者，探索Salesforce领域就像学习一门新语言。Salesforce中有着大量术语，从潜在客户、自定义对象到仪表板、记录类型等等。在学习时，这些术语有时会让初学...

必看:电商人要知道的十大邮件营销专业术语(上)

电商人要知道的十大邮件营销专业术语有：邮件列表、主题、打开率、到达率、点击率、退订率、A/B测试、自动化邮件、营销自动化、水滴邮件营销(www.e993.com)2024年11月23日。一、邮件列表1、什么是邮件列表？指一组收件人的集合，用于发送邮件。它是一个邮件营销中非常重要的概念。邮件列表可以包括订阅了您的邮件或表达了兴趣的个人或公司。通过...

解析CRM:【销售预测】

解析CRM:销售预测结合销售预测,我们可以对公司短期或者长期的销售绩效做到心中有数,那么,销售预测都有哪些关键要素?怎么应用销售预测呢?这篇文章里,作者便结合案例做了解析,一起来看看吧。前言分析销售预测的价值,逻辑,功能流程图;??并列举业务场景案例。

E-NCAP 2024 高速公路和城际辅助系统-测试评估规则介绍

英文术语简称--指根据本规程进行测试的车辆,车上装有碰撞前碰撞缓解或避免系统--指本协议中使用的车辆目标。辅助其他车辆(SOV)--指"大型障碍车辆"。--指VUT撞上GVT之前的剩余时间,假设VUT和GVT继续以当前速度行驶。--通知或警告驾驶员和/或控制车速的系统...

美芯晟: 美芯晟首次公开发行股票并在科创板上市招股说明书

CRM??????????????指??????临界导通模式dppm????????????指??????defect??part??per??million??的简称,即每百万件产品的不良品数鲁棒性??????????????指??????Robust??的音译,即在异常和危险情况下系统生存的能力美芯晟科技(北京)股份有限公司????...

质量管理常用术语,太全了!

CRMCustomerRelationshipManagement客户关系管理CRPCapacityRequirementsPlanning产能需求规划CSCustomerSatisfaction顾客满意度CSCustomerService顾客服务CTOConfigurationToOrder客制化生产CTQCriticaltoquality质量关键COGSCostOfGoodsSold销售成本...