韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送

信网3月5日讯（记者赵宝辉）“包裹都到了服务部三天了，就是没人给派件！”2月26日，市民兰女士通过一家电商平台冲洗了10张照片。3月1日这天，查看物流信息时发现包裹已到达李沧区沧口服务部，本想当天就能收到，然而迄今为止这一等就是三天。她说:“未来还不知道要等多久。”2月26日，兰女士和闺蜜逛了一...

快递管理新规今起实施,投件亟须优化“最后100米”

在该小区，不同快递公司的配送方式各不相同，除了京东、顺丰、韵达等几家快递公司自行配送外，圆通、中通、极兔等几家公司则直接将包裹放在快递驿站，等待居民自取。“很多快递公司人手不够，但快递量很大，只能驿站代收。”驿站工作人员表示。其实，2018年5月1日起实施的《快递暂行条例》规定，快递企业应当将快件投递...

网传瑞安某快递点倒闭了?真相是…

“东西在本地两天没人送,电话没人接”“瑞安韵达怎么了?”韵达快递瑞安安阳分部怎么了?近日,据瑞安论坛网友反映,他在淘宝上买的东西,物流信息显示2月28日快件已经到达瑞安市安阳开河路分部,显示正在派送中,但突然晚上的时候物流信息却变成了异常提醒:包裹将送到您要求更改的地址,请耐心等待。可是明明没有进行任...

快递到达站点后长时间不派送 韵达客服:已加派人手尽快恢复派送

5月31日下单后,6月1日商家从广东发货,按一般的物流时间,预计三四天就能收到货物,张女士查看物流信息后发现,是韵达速递公司派送的货物,“从去年开始韵达速递派送的货物就经常收不到货,离我家最近的站点是青年路站点,每次快递到站点后就不配送,去年就出现过好几次快递无人配送的情况,买的食物就因为没人派送都在站...

快递正在派送中,南宁11月快递量预计超1.2亿件

▲韵达快递的业务员正在分拣快递。记者闫芬丽李艺摄为了应对这次“大考”,各家快递公司都拿出了看家本领。为了提升配送效率,韵达从2023年开始就推广网格仓模式。在韵达快递位于南宁江南区的分拨中心,记者看到,一个个快递包裹自动识别后,通过传送带精准地投递至对应的网格仓。

韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...

从2022年12月底到2023年1月中旬，张女士收到的物流信息显示，包裹在“派送中”与“运输中”之间切换(www.e993.com)2024年12月18日。张女士介绍，她所在的小区门口就有专门放快递的代收点和快递柜，离小区有一定距离的“兔喜生活驿站”则是韵达和中通快递的统一放置点。“兔喜驿站开关门时间和我们上班族上下班一个时间，所以每次下班回家都取不到...

多家快递到达济南后一周仍然在派送中!有快递网点直接建议:换别家吧~

“像我们网点,目前只有五六个员工,每人每天送200件,一天最多也就一千多件,但货每天都能来个两三千件,存货就越来越多。”该工作人员还表示,目前韵达总部也在协调此事,公司正在积极招人中。对于记者提出快递积压一个星期都收不到的情况该工作人员表示...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。

追踪|韵达快递:调整派送语音通知,“送货上门”放首位

6月14日,解放日报·上观新闻刊发了《“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?》一文,指出韵达快递将“消费者挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”的做法不妥。报道刊发后,韵达快递表示,经过核实,已经要求技术部门进行了改进。在新的电话派件通知中,韵达将按照“如需送货上门请按1,...

韵达快递将“挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”

解放日报·上观新闻指出韵达快递将“消费者挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”的做法不妥。韵达快递表示,经过核实,已经要求技术部门进行了改进。在新的电话派件通知中,韵达将按照“如需送货上门请按1,放代收点请按2,放快递柜请按3”的顺序,听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示,如果消费者未接听...