美团调整“订单超时”判断标准

今日,互联网从美团获悉美团外卖再次发布公告,推出了针对自配送订单超时判断标准的新规。根据新标准,自配送订单的超时判断将不再简单地以是否超过预计送达时间点为依据,而是依据用户看到的预计送达时间区间进行判断。具体而言,无论是普通订单还是预订单,只要未在用户预计送达时间区间内送达,都将被视为超时。这一变化将...

美团骑手:接到一笔特殊订单 并因此罚了款?美团客服:落实情况 协助...

工作人员：“如果他这边联系不上用户，可以上报异常，把这个订单取消。在没有取消订单之前，有异常情况出现，如果确实联系过我们客服人员，我们会协助处理，这个请放心。”经协调，张先生跟我们回复，目前美团平台进行了核实，也给他取消了这笔罚单，问题得到了解决。《生活帮》记者董昱辰报道...

八达岭长城上能点外卖了,美团无人机配送最快5分钟送达

新京报讯(记者秦胜南)8月16日,美团无人机八达岭长城开通北京首条常态化无人机配送航线,配送航线降落点设在八达岭长城南城延长线的南九城楼,无人机配送从起飞到配送降落最快仅需5分钟。游客在游览该区域时可以点外卖,解决饮用水、简餐、防暑和应急药品等需求。八达岭长城南城延长线于2023年底对外开放。...

美团外卖订单超期退款是什么意思,美团外卖订单超时未送达,可以...

美团逾期订单是指顾客在美团平台上下单之后,在规定的接单时间内商家没有进行配送或服务的一个情况。该问题涉及到法律行业中的一个月消费者权益保护、合同法等方面。首先,根据人民《消费者权益保护法》,消费者拥有合法的使用权益,包括选择商品或者服务、自主决定购买、合法要求赔偿等。而美团作为电子商务平台,应当保护...

订单爆减338万!美团为何不将预制菜进行标识,从而提高业绩

但其实这件事解决起来也很简单，就是上线预制菜标识。把那些用预制菜的商家进行一个标识，这样消费者在点外卖的时候，就可以自主考虑要不要点预制菜的外卖。这样大家也就不用担心点到预制菜的外卖，美团的订单量也会逐渐增加。甚至还有可能因此吸引更多的用户，从而赢得和饿了么的竞争。不过美团不敢上线预制菜标识也...

美团跑腿七夕礼赠订单量增长33% 即时配送成浪漫经济助推剂

配送服务标准化、专业化保障七夕鲜花订单如约送达每年七夕都是鲜花订单的高峰期,也是商家们的重要销售节点,然而部分花店由于人手不足等原因,在爆单时容易出现响应不及时的问题(www.e993.com)2024年11月15日。这既影响消费者的体验,也容易错失线上商机。据了解,在七夕期间美团跑腿不仅为商家提供稳定的运力支撑,还通过安排骑手驻店、兼职人员进店...

3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

胡先生是一位美团骑手,前些天因为送餐超时被平台罚了7块多钱,虽然不多,可是他心里面堵得慌。“抢单的时候是13点10分,平台要求13点15分前送到,配送时间5分钟,距离是3.3公里。”胡先生是日照人,2017年从单位离职后一直在做骑手,4月25日中午,正在靠活的他抢到了一单配送。

美团“闪购”的订单量很可能要超过外卖了

目前,美团闪购已涵盖百货、数码、美妆、服饰、宠物等众多品类,像购买餐饮外卖一样购买百货商品被越来越多人接受。例如迪卡侬今年1月上线美团闪购之后,覆盖80余项运动的上千款商品,最快30分钟送达,3个月内产品日均订单量实现近3倍增长。美团CFO陈少晖在财报电话会上表示,预计美团闪购第二季度和全年的订单量增长将远...

美团“拼好饭”火了!8.3元我点了份烧鸭饭,收餐后一言难尽

美团是如何做到以如此低的价格,供应餐品的?抛开新手优惠不谈,美团的官方说法是通过与商家洽谈,通过费用减免、流量扶持等方式与商家合作,降低客单价的同时确保商家利益,并且通过整合订单配送的方式降低配送费用。即使如此,这样的价格也显得有点过低了,于是抱着试一试的态度,我点了一份之前光顾过的烧腊店的外卖,一份烧...

美团运力不足什么意思

如果用户急需商品,可以选择到店自取或者选择其他配送方式,如快递、闪送等。这样可以避免因为美团运力不足而导致订单无法及时送达的情况。3.耐心等待如果用户无法提前下单或者选择其他配送方式,只能等待骑手配送。在这种情况下,建议用户耐心等待,不要频繁催促骑手或者投诉。因为骑手也面临着交通拥堵、恶劣天气等不可控因素...