退件快递变“盲盒”!焦点访谈曝光,涉事企业遭立案调查!韵达子公司...
4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。近日,中央广播电视总台《焦点访谈...
深度|新规之下,您的快递按需送达了吗?
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》落地实施。新规要求快递企业未经用户同意不得擅自将快递投放至快递柜、驿站等,否则可能面临最高3万元的罚款。短短十几天,“快递员得知新规两天后离职”、“快递员称30分钟送完的货现在12小时”、“快递小哥称新规或致收入大缩水”,多地中通快递被爆严重挤压、丢件,因人力...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
由“门口”签收的快递万一丢失了,怎么办?对此,中闻律师事务所律师卢义杰表示,《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递企业具有确保快递送达的义务,如果擅自将快递放至家门口导致快递丢失,应当赔偿。...
快递放门口,算不算“签收”
对此,中闻律师事务所律师卢义杰表示,《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递企业具有确保快递送达的义务,如果擅自将快递放至家门口导致快递丢失,应当赔偿。此外,《民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、...
快递小哥:风雪中快件也能及时送达
快递小哥:风雪中快件也能及时送达转自:掌上长沙长沙晚报掌上长沙1月22日讯(全媒体记者刘捷萍通讯员杨倩)“您好,您的快递到了。”22日,长沙迎来今冬第一场大雪。初雪即暴雪,气温骤降,路面溜滑。在恶劣的天气下,快递员们依然穿梭于大街小巷,冒雪送件。
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
极兔快递服务网点在一家零食店里,不到3平方米的货架上摆满了快递,一些快递还和零食挤在一起(www.e993.com)2024年8月13日。每取走一个快递,黄女士能收到极兔2毛7分钱的报酬。“但如果顾客退货退回去,我就啥也没有。”便利店老板黄女士介绍,她这如果放了5天还没人来,就会发第二次取件短信,并加收1元钱的保存费。
法院未依法送达判决书致当事人延误签收,上诉权不应被就此剥夺
10月16日,一位自称成都中院廉政督查人员电话联系了梁先生,首先他认为梁先生反映的情况基本属实,但他们纪检部门只能针对投诉去调查法官有无违法违规,不能对案件实体进行审查。他认为法院既然邮寄送达了,那么按最高法相关规定,邮寄送达的,文书被退回之日为送达之日。
邮政快递逾期退回:含义、解决及赔偿办法
普遍服务业务围以外的出现邮件误,属于一般违约的送达,可以承担减少价款、支付逾期违约金的引起责任,一般是退还全部或部分寄递服务费用。为赋新词强说愁快递逾期退回什么意思快递逾期退回是指在快递配送期间,快递未能依照预期时间送达目的包裹就会地,出现了配送或无法送达的发件人已经情况,引起包裹被退回发件人。
纵览·13楼夜话|快递不能随便放驿站了,然后呢?
然而,事非所愿,在预期的送达日期,我只收到了一条包含取件码的短信,告知我包裹已被放在老家的快递驿站。考虑到驿站离家距离较远,且父亲年纪大了,行动多有不便,我立即联系了快递员,恳请他能将包裹送货上门。遗憾的是,快递员只是不断道歉,称自己已离开小区……最后,我无奈地接受了这一事实。这次不愉快的经历也...
知名快递倒卖快递?关停!约谈
快递公司没有把退件全部退回来,由此,导致了一些未退回的快递件流向了市场。为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了...