韵达智橙网助力速冻产品新鲜送达

“快仅仅是基础,稳定的时效和按需派送是‘智橙网’这款产品的核心,”韵达产品中心负责人表示,客户使用“智橙网”产品,不仅能够在揽、转、运、派、客服等快件(商品)寄递全流程享受VIP升级服务,更关键的是它能够根据客户需求的变化,为客户提供定制化的高性价比解决方案,帮助客户解决时效不稳定、签收不真等服务痛点。

疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

上述韵达快递员还表示，顺丰一天有五个班次，韵达只有两个班次，很难做到去及时响应用户上门取件。以他所在的北京朝阳区为例，用户只有选择自寄，才有可能是韵达来取货，默认的一般是京东和顺丰。在他看来，在上门退货服务上，韵达现在只能“吃点边角料”。以加盟扩张为主的快递网点，也在想办法激励快递员挤出时间去...

服务案例丨提供专属寄递方案,韵达助力洛川苹果甜蜜“出山”

今年，韵达洛川网点联合陕西省公司，以生鲜寄递为抓手，为洛川苹果提供专属寄递服务方案，让这份来自黄土高原的甜蜜，更好传递到消费者的手中。“今年韵达寄递洛川苹果业务量全年预计将突破200万件。”韵达洛川网点负责人段文龙说。进村上门，服务“果”然不同洛川县，位于延安市南部，渭北黄土高原沟壑区，这里平均海...

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?

顺丰2023年实现营收2584亿元，其重点举措之一，就是通过1小时内上门揽收等服务挖掘电商退货市场。今年上半年，顺丰进一步通过简化操作流程、给出优惠定价等手段，来巩固退货市场地位。在部分电商平台的平台分派退货件中，其份额已经占到70%到90%。逆向件业务直接推动了极兔在中国的发展。极兔在上半年扭亏为盈，中国业务...

厦门快递业迎来收寄件高峰 月饼伴手礼占寄件“大头”

随着中秋节的脚步越来越近,厦门快递业也迎来收寄件高峰,月饼、伴手礼、特产等占据“大头”。记者昨日走访多家快递企业,看到不时有市民拿着月饼、本地土特产前来邮寄,工作人员正忙着整理、打包准备发车。“9月10日至13日这三天,厦门顺丰速运每天快递收派量达到近100万件,日均比平时增长95%以上。”厦门顺丰速运...

【一线】韵达智橙网再下一城,助猕猴桃日发3000单

“现在正是早熟猕猴桃翠香上市季节,我们寄递的包裹中,有10%使用了韵达智橙网产品进行寄递(www.e993.com)2024年11月3日。”段博介绍说,“因为很多客户自己吃猕猴桃外,还会送给亲戚朋友,需要送货上门服务。韵达智橙网的按需上门派送正好满足了这部分需求。”作为中高端快递服务的代表,韵达智橙网具有绿色通道、标准化操作、优先中转、按需派送等核心...

丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

在丰巢平台自助寄件必须“刷脸”,但主要通过上门取件、人工投递等形式提供寄件服务的其他快递公司却无此强制要求,这是为何?对此,与丰巢合作的顺丰速运、圆通速递、中通快递、韵达快递公司的客服人员均向记者表示,自助寄件强制“刷脸”仅为丰巢平台要求,与承接订单的快递公司无关。

“算了,我不要快递上门了”

“所以我早就成了这个小区的例外,快递员都认识我,只要是我的件,就会单独送上门。”但琳琳的朋友觉得这样的做法不仅心累,还会有风险。朋友给琳琳分享网上因为投诉快递员而遭到报复的视频。视频里,一个快递员情绪激动地辱骂对方。也有很多人感觉自己并不需要送货上门。家住平谷区的小墨说,因为住在平房,每家每户没有...

韵达股份精心打造差异化服务产品 “稳快准”服务618 全面升级您的...

????????“无人车的装载量比电瓶车大,还能自动接驳,为我们派送节省不少时间,能有更充足的时间按照客户的需求派件,客户满意,我们就很开心!”韵达股份苏州网点快递小哥表示。????????在提升末端服务能力方面,韵达股份不仅在农村增设了蜜罐、无人车,还加大了人力、运力的投入,确保在城市、景区等每个区域...

打造高效寄递服务 韵达无人快递车穿行合肥街头

4月9日上午8时许,位于包河区潮城路上的韵达安徽合肥融创乐园网点内,一派忙碌景象。公司内并排停放着2辆没有驾驶室的无人快递车,快递车的边上,韵达小哥扫码、开门,将一件件包裹装进无人快递车内,操作简单。待一切准备完毕,小哥点启动后,车辆随即自动上路行驶,前往指定站点。