快递被暴雨泡毁是否赔偿?六大快递公司最新回应
针对雨天快递受损赔偿问题,邮政客服表示,“如果是由于我们物流公司的原因,造成邮件受损会给您赔偿。如果邮件没有保价,邮件实际丢失或全部损坏按照商品价值金额赔偿;如果是部分损失或者是短少,按照实际损失价值给予赔偿。”邮政客服补充道,“最高赔偿不超过所付资费的6倍,同时退还所付邮资,这个是我们特快的赔偿标准。”...
快递寄丢毕业证被判赔9000元背后:邮件丢失赔付标准不一,有公司...
韵达规定,免除本次快递费(不含保价费);寄件人未选填赔偿标准的,视为同意按本次实际支付快递费的五倍赔偿。申通规定,对于没有选择保价的快件,单票快件最高赔偿金额为500元;除本协议另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,则按照该票快件快递服务费的三倍赔偿。圆通规定,未保价的快件丢失、短少的,文件类最...
韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。韵达相关负责人对第一财经表...
岳阳韵达通快运有限公司因违反限制寄递物品规定收寄快件被处以...
岳阳韵达通快运有限公司因违反限制寄递物品规定收寄快件被处以责令岳阳韵达通快运有限公司职院分部停业整顿,停业整顿期限为十天。2024年03月15日,岳阳市邮政管理局就岳阳韵达通快运有限公司违反限制寄递物品规定收寄快件下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:岳阳韵达通快运有限公司...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)已于3月1日起实施,其中规定,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。违者...
快件因天气原因迟迟不送 能向快递公司索赔吗
韵达快递河南公司相关负责人汪先生称,春节前下大雪,快递公司很多干线车辆都堵在了路上,驿站也因为下雪提前放假关门了,所以春节期间不派件(www.e993.com)2024年10月16日。汪先生还表示,公司愿意按照孙先生购买的货物金额进行赔偿,但孙先生要求赔偿500元。对此,孙先生称,《消费者权益保护法》第55条规定,经营者在提供商品或服务时,如果存在欺诈行为...
快件因天气原因延迟送达,快递公司若未提前提醒,应赔偿丨我想@老板
01消费者在春节期间购买的商品因天气原因延迟送达,快递公司未提前告知。02消费者通过我想@老板平台反映问题,快递公司以各种理由不派送,让人无可奈何。03消费者要求快递公司赔偿500元,引用《消费者权益保护法》第55条规定。04快递公司称因天气原因无法派送,已按3倍赔偿消费者购买价格的赔偿。
韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送
信网查询了解到,《快递服务》系列国家标准中规定,同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。青岛市邮政管理局方面表示,对于快件...
韵达快递延误香肠发霉 相关损失谁来承担?
她的诉求是,对方按照市场价格,照价赔偿,并且退还全部运费,总共500多元。通过电话,记者联系了负责这一单业务的工作人员。韵达快递重庆网点工作人员回应称,“就是因为那边(广州网点)一直没送,这个责任是那边(广州网点)的,不是我们的。(记者:你们属于同一家公司啊)现在都是承包商,不是一家公司了。(记者:你不能帮...
韵达快递大量延误,怪谁?
整体来看,出现人手紧缺的,不止韵达一家。不过,此次春节后出现快递严重延误,韵达也有自己不容忽视的问题。韵达华东某网点的前员工阿布告诉深燃,她此前是客服人员,如果用户致电询问滞留快递,正常流程应该是马上通知快递员,查询快递所在位置,但她在职期间,能明显感觉到她所在的网点对问题快递的处理并不积极。