快递被私放驿站,预留电话打不通……
提及韵达快递为何不送件上门,该快递驿站员工表示,除了顺丰和京东这两家物流公司送件上门外,其他的快递公司都是将件送到驿站,让收件人自己来取。对于短信预留的快递员手机号码无法接通一事,该员工表示,可能是信号不好,但如果有问题,可以直接联系韵达快递总部客服。那么,将收件私放在快递驿站,是韵达快递公司的做法,...
韵达下沙益丰网点:下精细功夫 做精品服务
为了做精做优服务,下沙益丰网点明确5位小哥为机动人员,日常无需负责区域派件,只负责打包快递、取件及灵活调度支持。凌芳解释道“灵活人员很有必要,假如有人员临时请假就会影响到派件时效和服务,这时候我们的机动人员就派上了用场。员工是网点最宝贵的财富,只有把员工放在第一位,才能夯实网点发展根基。”她是这样...
快递试水“送货上门”服务,上门费1元起!你怎么看?
如果不想被打扰到,上门取件可以选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃、或打电话;收货方式上,可以选择将快递放在家门口、快递柜或服务点、物业代收点、前台、门卫等指定地点;如果对寄/收件的时间有特殊要求,可以灵活选择上门时间。快递是否送货上门、怎么送货上门的问题一直以来都备受关注。对此,国家邮政局...
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...
被曝倒卖快递,涉事网点强制关停!韵达最新回应→
4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。
快递新规下的驿站:有负责人称后续收件量下降,不排除关闭代收点
3月1日上午10点多,济南中新国际城五区的一家快递驿站,工作人员正忙着清点快件(www.e993.com)2024年8月14日。来自中通、韵达等快递公司的货车陆续前来卸货,工作人员一一张贴取件码,扫码入库后摆上货架,等待快件的主人前来领取。驿站负责人刘振林告诉记者,他是一年多前接手的这家快递驿站,目前有2个人负责驿站的工作,每天的收件量能达到1300件...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
王蒙(化名)负责北京朝阳一区域的极兔、申通、韵达快递共配工作。他的派件习惯是如果是低层楼,一般都会直接送货上门。而如果一栋楼只有少数几个快递,便会直接投递至快递柜。“春节以后有很多人不干快递了,所以压了好多货。”在王蒙看来,目前快递工作存在很大难度,派费便是绕不过的问题,原来每票1.2元的派...
近日!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!
新的快递政策给快递员带来了很大困扰,在网上浏览的时候可以看到他们目前身陷困境。可能因为笔者身处的地方比较偏僻,没有感受到太大的变化,快递包裹被投放在驿站后,需要自行前去取件,没有电话通知也没有送货上门,但并未感受到明显的不便,仍觉得这样很方便。各位朋友,对于这一情况,你们有什么看法呢?
你的快递,送上门了吗?
韵达快递:双休日和工作日收件大不同此前,《IT时报》记者在收到韵达的快递时,基本上都不会有派件方式的提醒,而是直接收到取件码。如今,在韵达快递小程序“我的”中,有一个新升级的功能“收件偏好”,可以设置偏好。在“偏好设置”中,可以选择放快递柜、放代收点和上门派送三种方式。在页面上输入自己的常用...
“算了,我不要快递上门了”
3月10日,河北廊坊某小区一层,一家社区快递驿站里,快递盒子堆满了货架和地面。51岁的老板珍姐正在一边将刚到的快递登记入库,一边帮顾客取件。珍姐的快递驿站营业时间从早八点到晚八点,租金每月1000元。驿站和中通合作,每天收入的快递有500件左右。通常快递员把一批快递放到驿站,以每件0.5元的价格支付给驿站一笔...