圆通、韵达、中通……济南多家快递被罚!

20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“...

通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了

件量差异：通达快递网点与顺丰网点件量差异大。据今年上半年，各大快递公司公布的业绩来看，业务量方面，顺丰日均业务量3450万票，中通为8678万票，圆通6779万票，韵达6069万票，申通5682万票，而极兔在中国市场日均业务量达4911万票。通达系快递老大中通的日均件量是顺丰2.5倍，即使是业务量最少的极兔，日均件...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上门’。”“像我前边说的那两家(要求‘送货上门’),都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了,再把他从‘黑名单’里拉出来。”菜鸟驿站里放着...

日均电商退货5000万件?顺丰、京东物流等谁家逆向快递更强?

京东物流早在2023年底就看好这块蛋糕，为了提升消费者体验，解决退货难、退款慢等行业痛点，提出升级退货解决方案，延长了退货的取件时段，最早8点、最晚23点都可取件，快递小哥最快1小时上门，并打造数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准，提升退货效率、降低商家物流成本。目前，京东物流已为抖音、快手等直播电商...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

今年6月22日至9月18日,记者分别在京东、天猫、抖音、拼多多等平台上购买了17件商品。其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(10.520,0.03,0.29%)投递1个快件、由极兔快递投递的1...

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

在过去三年半,丰巢向超过16亿件快递收取了畅存费(www.e993.com)2024年11月24日。2021年、2022年、2023年及截至2024年5月31日止五个月,丰巢分别就储存在丰巢智能柜中的约4.3亿个、4.6亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹收取畅存费,分别占同期向丰巢智能柜投递包裹总数的6.9%、7.9%、8.0%及7.5%。

为了取快递,我跑了5个驿站

下单一时爽,取件跑断腿。这是家住河北燕郊的邓萌的深切体会,作为一名喜欢网购的年轻人,邓萌每次都为了取快递而发愁,“下单时的愉悦,都被收件时的郁闷给浇灭了。”在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还...

京东物流向员工发放千万新股;1元1斤转卖退件快递?韵达回应;邮政...

近日,韵达被指转卖退件快递。据报道称最近1块钱1斤,“惊喜不断”的“快递盲盒”,在线上线下销售火爆。其中一部分货源是真快递,来自快递公司内部。查询快递信息发现,大多是退回签收快件。而退件地址大多指向韵达浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。

快递进村难,有村民取件要花个把小时

是什么原因导致进村快递包裹“卡”在乡镇止步不前?记者走访沙河镇上的申通、韵达、中通、圆通、极兔等快递网点发现,这些网点分布在镇上东西南北各个方向,不时有村民或开车或骑摩托车、电动车穿梭于快递网点取快递。当被问及是否进村送件时,多家快递点的负责人或工作人员表示,“不到村里送,大家都知道”“不进村...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。