艾媒咨询 | 中国线上快递行业运行状况与用户调研数据
2024年中国线上快递用户最喜欢的寄件方式iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,采用线上快递进行寄件时,48.74%的网民喜欢用蜂巢/菜鸟驿站智能柜寄件,33.02%的网民喜欢使用上门取件服务,17.30%的网民喜欢在站点自寄。当前,蜂巢/菜鸟裹裹等智能快递柜的普及,标志着快递行业正迈向更加智能化、便捷化的新阶段。智能快递...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
而且,因为是走量模式,一个“通达”系快递员比顺丰快递员负责的区域要大2~3倍,派送件的时间很紧张,退货件又特别分散,除非正好顺路可以取,否则宁愿靠更多的派件赚钱。上述韵达快递员还表示,顺丰一天有五个班次,韵达只有两个班次,很难做到去及时响应用户上门取件。以他所在的北京朝阳区为例,用户只有选择自寄,才...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋女士继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包...
“算了,我不要快递上门了”
3月10日,河北廊坊某小区一层,一家社区快递驿站里,快递盒子堆满了货架和地面。51岁的老板珍姐正在一边将刚到的快递登记入库,一边帮顾客取件。珍姐的快递驿站营业时间从早八点到晚八点,租金每月1000元。驿站和中通合作,每天收入的快递有500件左右。通常快递员把一批快递放到驿站,以每件0.5元的价格支付给驿站一笔...
为了取快递,我跑了5个驿站
01用户:“为了取快递,我跑了5个驿站”“谁能想到,为了取快递,我经常要绕着整个小区,花大量时间,在5个驿站间来回奔波?”说这句话时,邓萌正在一个快递驿站的前面排着队,队伍中的邓萌,左手拖着简易小拖箱,拖箱上面放着她刚从另外两个驿站取的三个快件,右手拿着手机,手机上是一条取件通知短信(www.e993.com)2024年10月26日。
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
但要直面的事实是,有些快递不上门确有“难言之隐”——2023年,中国快递业务量达到1320亿件,年人均快递使用量超过90件。如此庞大的业务量,90%以上是由“通达兔”(申通、圆通、中通、韵达、极兔)等经济型快递公司来完成的。要知道,经济型快递公司多以加盟制网络为主体,主打一个“性价比高”。
菜鸟不显示取件码?官方回应
还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都能送货上门”。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
然而,实践中执行《办法》并非易事。例如,北京丰台区某小区居民杨女士和河南安阳某小区的于女士均反映,尽管已有明确法规,但圆通、中通、韵达、极兔、申通、中国邮政等多家快递公司仍存在未经允许擅自将快递放入快递柜或菜鸟驿站的现象。尽管快递新规旨在减轻消费者收件困扰,但在实际操作中,许多用户并未感受到明显改善...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
在韵达快递工作了7年的徐志(化名)告诉《IT时报》记者,直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。现阶段,徐志每日的送货量为400票左右,每件派费为1.2元,虽然存入快递柜要为每个包裹支付0.4元存储费,但快递员愿意“自掏腰包”,也不愿意送上楼。“如果后续实施全部包裹送货上门的话,希望派费能上调至1.8~2元。”徐...