邮管局回应韵达快递取件被收2元:已立案调查
#网友投诉韵达快递取件被额外收2元##邮管局回应韵达快递取件被收2元#:已立案调查8月23日,有网友在重庆网络问政平台投诉,称其7月29号投诉了快递不能送到详细地址,取快递还要额外支付手续费的问题未得到解决。文中称:上次投诉时,邮管局回复:“经调查了解,綦江区郭扶镇高庙村因位置偏远,快递统一送至郭扶镇...
【一线】网点日派件量涨过万票,韵达多地护航开学季
“开学了,我只带了一个行李箱就报道了,其他生活用品都是通过韵达寄到学校的。在取件时,韵达小哥服务也挺好的,看我一个人拿不下这么多包裹,还使用小推车帮我送到宿舍门口。”张同学满意地说。以上只是韵达服务开学季的一个缩影。韵达相关负责人表示,随着高校陆续开学,韵达联合各省区重点关注大学城等校园集中所...
开学季,韵达助力大学新生轻松踏入校园
“开学了,我只带了一个行李箱就报道了,其他生活用品都是通过韵达寄到学校的。在取件时,韵达小哥服务也挺好的,看我一个人拿不下这么多包裹,还使用小推车帮我送到宿舍门口。”张同学满意地说。以上只是韵达服务开学季的一个缩影。韵达相关负责人表示,随着高校陆续开学,韵达联合各省区重点关注大学城等校园集中所...
天!楼下的丰巢要上市了,居然是靠这赚钱...
简单来说就是不用快递员上门取件,大家直接在丰巢快递柜寄件。为什么这部分增长如此迅猛?!原因是:直播带货带来的更高频次的退换货!大家可能不知道,我们寄个快递退个货,动不动就要10块、20块;但其实,具备一定收发规模的商家去跟快递公司谈,3块钱甚至更低随便寄。而丰巢,2023年为消费者寄送的包裹,就高达...
丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求
在丰巢平台自助寄件必须“刷脸”,但主要通过上门取件、人工投递等形式提供寄件服务的其他快递公司却无此强制要求,这是为何?对此,与丰巢合作的顺丰速运、圆通速递、中通快递、韵达快递公司的客服人员均向记者表示,自助寄件强制“刷脸”仅为丰巢平台要求,与承接订单的快递公司无关。03专家意见可针对强制“刷脸...
你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO
因此,快递末端配送服务在丰巢的业务中占比也是最高(www.e993.com)2024年9月7日。不过数据显示,这个业务从2021年占比57.6%,下降至2023年的48.2%。消费者智能交付服务业务则快速增长,也就是说更多消费者到丰巢取件或者寄件。此外丰巢还发展了增值服务,比如把快递柜当广告牌、洗护服务、到家生活服务。
韵达女快递员:客户的认可,是我最开心的事!
“今天第一车拉了300多件包裹,我得赶紧打电话确认收件人是否在家。”工作四年的肖再良对快节奏的工作总结出了一些经验,“第一车包裹得抓紧送,下午两点半还有一辆送货车要到呢。”“您好韵达,您的快递到了,请问方便收件吗?”这样的电话,肖再良每天要打50个以上,虽然辛苦,但她觉得很有必要。“快递是一份服务工...
电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验
策略:在其手机应用程序和小程序中加入了逆向退换货功能,并引入了智能调度系统,该系统可以根据路况和取件地点等因素,智能优化取件路线并在10秒内分派取件员取件。成效:用户可以在手机上完成整个退换货流程,大大提升了用户在线寄件的服务体验。物流轨迹可视化实时追踪退货进展...
春节期间快递寄送、取件有何变化 我市多家快递企业“不打烊...
申通快递、韵达速递均表示,将合理调度人力资源保障快递正常寄送,但受天气、快件量及运力资源等因素影响,春节期间部分区域时效可能会受到影响。此外,部分企业结合实际,对快递运费可能有适度调整。市邮政管理局有关负责人介绍,如中通、申通、极兔等公司将增加1元/单寄件派费。
春节期间快递寄送、取件有何变化 重庆多家快递企业“不打烊...
申通快递、韵达速递均表示,将合理调度人力资源保障快递正常寄送,但受天气、快件量及运力资源等因素影响,春节期间部分区域时效可能会受到影响。此外,部分企业结合实际,对快递运费可能有适度调整。市邮政管理局有关负责人介绍,如中通、申通、极兔等公司将增加1元/单寄件派费。