“仅退款不退货”?这样的“0元购”要不得!

当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款不退货”给网购消费者解除了后顾之忧但同时也存在一些消费者利用规则漏洞试图以“仅退款不退货”的形式薅商家“羊毛”的现象一起来看看今天的案件↓↓↓案件详情某百货店在某网购平台...

“仅退款”成电商平台标配 “薅羊毛”可能构成犯罪

同年11月，买家邱某再次在同一家店铺以同样的方式利用“仅退款”服务进行退款后，商家蔡某多次联系邱某要求退还货物或货款，邱某均予拒绝，商家蔡某无奈将此事诉至法院。平阳县人民法院水头人民法庭法官陈灵敏：像这种“仅退款”行为，违反了民法典的诚信原则，构成违约，理应承担违约责任，如退赔货款、赔偿合理的...

滥用“仅退款”服务“薅羊毛”或构成犯罪

“仅退款”服务是指在电商平台购物过程中,当遇到商品质量问题、与描述不符等情况,并符合平台相关政策时,消费者可以选择向卖家提出仅退款请求,而无需将商品退回给卖家的一种服务。它简化了售后服务流程,降低了消费者的维权成本,使消费者在遭遇商品质量问题时能快速获得赔偿,有效保障了消费者的合法权益。“仅退款”服...

「以案释法」网购纠纷新视角:买家申请“仅退款”,商家如何合法维权?

被告作为买受人,在已经收到货物且未实际发生退货的情况下,应当向原告支付相应数额的货款。被告虽辩称系经过网购平台同意退款,但网购平台并非充电宝的实际出售人或所有权人,且根据公平原则,被告在获得了货款后,应将已获退款的充电宝退还给原告,在被告未将充电宝退回原告的情况下应向原告支付相应的货款。现被告同意向...

“鉴赏期”上做文章,网购翡翠能不能退?

其次,实际履行中起货完成后梁某在未通知李某的情况下,直接向李某邮寄案涉货物。即李某首次见到案涉货物的时间即为其签收货物之时。李某主张其于签收之日起24小时为鉴赏期更具有合理性。李某于收到货物次日提出退货退款,其主张符合双方之间的约定。最终法院判令梁某退还李某货款约6万元。宣判后,双方当事人均未...

“仅退款”成电商平台标配 滥用服务“薅羊毛”可能犯罪

“仅退款”服务是指在电商平台购物过程中,当遇到商品质量问题、与描述不符等情况,并符合平台相关政策时,消费者可以选择向卖家提出仅退款请求,而无需将商品退回给卖家的一种服务(www.e993.com)2024年12月20日。它简化了售后服务流程,降低了消费者的维权成本,使消费者在遭遇商品质量问题时能快速获得赔偿,有效保障了消费者的合法权益。“仅退款”服...

网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

贾某认为,双方应当先确定货物是否存在质量问题,是否符合“仅退款”标准,杨某退款后应当退还货物。虽然商品实际售价仅78元,但其恶意“仅退款”不退货的情形,让自己遭受了商品损失和邮费损失,还产生了诉讼成本。杨某则认为商品质量不合格,达不到预期效果,自己才选择“仅退款”,且贾某未及时回复,所以才将商品扔掉。

家具签收一个月后买家申请了仅退款,电商商家决定敲开“羊毛党...

一位商家拿着喇叭,来到消费者小区,喊话买家退还“仅退款”商品“仅退款”是2021年出现在电商平台的一项售后服务,即满足一定条件,消费者就可以申请“只退款,不退货”。2024年,随着“仅退款”成为各大电商平台的标配,一些恶意退款的情况开始频繁发生,商家与买家的“较量”也从平台延续到了线下。

一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

“因为尺寸不合适,你近半年的时间就申请‘仅退款’十余次,既没有把货物退给小李,又让他被平台罚款500元,影响店铺声誉。”程定飞语重心长地说,“小张,我们要将心比心。”“唉……”小张小声嗫嚅,“我刚开始确实是想占点便宜……”“诚信无价,买卖不仅要求卖家要讲诚信,买家也要讲诚信。你购买的商品一共值118元...

电商“仅退款”频惹争议 律师:恶意利用此规则,将构成不当得利

实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,消费者方的义务系退还货物,商家的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则、公平原则,属于违约行为。”王逸芸指出,仅退款并不代表着消费者可以无偿地占有合同标的物,如果是消费者不提交相应的证据或提交的证据无法看出商品存在质量问题,仅申请退款而不退回货物的,就构成了...