网上购物如何维权?先来看看这些法律维权指南

网络平台有义务提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,如不能提供,则消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;如网络交易平台明知侵害消费者权益且未采取必要措施,则应承担连带责任。消费者在网红、明星直播间购物遇到纠纷,直播方是否承担责任?对于直播营销平台由其员工直播带货开展的自营业务,应由直播...

“双十一”将至,龙华区检察院发布“网络购物法律指南”,提醒消费...

若与商家协商无果，可以向购物平台投诉，详细说明情况，平台会根据双方提交的证据进行调解。平台通常有相应的售后处理机制。如果平台介入后仍无法解决问题，可以向消费者协会投诉。通过拨打12315热线或在其官方网站上进行投诉，消费者协会依据具体情况依法维护消费者权益。另外，对于价值较高、质量问题严重且其他途径都无法解...

安次区市场监管局发布“双十一”网络购物消费警示

如纠纷依然无法解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉,也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。相关新闻“双十一”遇到这些情形可维权54App专享热线律师说丨“双十一”狂欢后,注意这些网购维权中常见问题0App专享跟着他人买买买成网络购物新方式4App专享网购0元下单...

辽宁发布 网络购物消费提醒

留存购物凭证依法合理维权消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。沈阳日报、沈...

易县法院:网络购物起纠纷 线上调解化干戈

易县法院:网络购物起纠纷线上调解化干戈近日,易县法院速裁团队采取电话、微信的方式,成功调解了一起因网络购物平台购物引发的买卖合同纠纷,在法官耐心细致的沟通下,仅用时三天就妥善化解了双方矛盾,既有效降低了当事人诉讼成本,又节约了司法资源。原告在某网购平台经营一家鞋店,被告赵某通过该平台购买了一双男士...

辽宁省消费者协会发布“双十一”网络消费提示

消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决(www.e993.com)2024年11月24日。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。(王长亮)相关...

网络消费维权的七个常见问题

例如:1.特价商品,概不退换;2.定制商品先付清购货款,再发货;3.买一赠一,对赠品不实行三包;4.购物后保安查验小票并盖章;5.“一经拆封,概不退货”;6.本商场拥有本次活动的最终解释权。注:遇到霸王条款维权方式:1.拨打12315投诉电话;2.向经营者所涉行业主管机关投诉;3.涉及侵权的,可向法院提...

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、举报90件、咨询7件。投诉...

网络平台购物保全证据公证如何办理

网络平台购物保全证据公证如何办理商家为了“打假”而申办购买侵权商品保全证据的公证该如何办理?担心结婚后婚前财产归属问题,婚前财产约定公证帮您忙。每周五中午12点山东经济广播《公证服务进行时》公证员直播间第一时间为您服务!山东省沂水县公证处公证员王圆圆(左)山东省沂水县公证处公证员周锋(右)...

注意!网络购物的9个常见法律问题

例如:1.特价商品,概不退换;2.定制商品先付清购货款,再发货;3.买一赠一,对赠品不实行三包;4.购物后保安查验小票并盖章;5.“一经拆封,概不退货”;6.本商场、展会拥有本次活动的最终解释权。补充:遇到霸王条款维权方式:1.拔打12315投诉电话;2.向经营者所涉行业主管机关投诉;3.涉及侵权的,...