安次区市场监管局发布“双十一”网络购物消费警示

如纠纷依然无法解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉,也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。相关新闻“双十一”遇到这些情形可维权54App专享热线律师说丨“双十一”狂欢后,注意这些网购维权中常见问题0App专享跟着他人买买买成网络购物新方式4App专享网购0元下单...

辽宁发布 网络购物消费提醒

依法合理维权消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。沈阳日报、沈报全媒体记者...

易县法院:网络购物起纠纷 线上调解化干戈

承办法官受理该案后,第一时间了解了案件详情,发现该案的原告居住在温州,且案件权利义务关系明晰,标的额不大,遂通过电话、微信联系双方,建议双方调解解决。调解过程中,原告提出案涉商品因影响二次销售已退回被告处,购物平台发放给被告的200元优惠券是购物平台因收到被告的投诉后对原告的店铺进行罚款所得,故被告应将货...

宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底

“买家骂商家,怎么骂都可以,但是商家有骂买家或者说不好听的,被投诉,商家就会被罚300元。”对于事件的起因,店家表达了自己的看法。“起初是买家自己买错了内裤,她也承认是她自己买错了性别。”他告诉记者,是买家自己买错了内裤,应该自己承担运费,“我说不能说我质量问题,是你买家个人原因,买家就骂我倒闭。但是...

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

1.收集证据：在投诉之前，消费者需要收集相关证据，如购物凭证、聊天记录、商品图片等(www.e993.com)2024年11月24日。这些证据将有助于证明卖家的侵权行为或不良行为。2.登录12315平台：消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据...

消费投诉热点公布!你遇到过吗?

2023年黑猫投诉上“缺斤少两”相关投诉超4000条,突出问题包含:生鲜零售市场“鬼秤”隐蔽不易察觉;网上购物虚假宣传缺斤少两;贵重物品变现遭“鬼秤”。08小程序购物痛点多,商家入驻门槛低是病根在中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析中,便指出销售假冒伪劣产品、小程序商家卷款跑路、虚假发货...

网购买家投诉后商家被平台处罚,买家却被一纸诉状告上法庭,这究竟...

你今天网购了吗?网络购物迅速发展的今天,不管是头发花白的老人,还是尚在象牙塔的学生,都可以足不出户就在网上买到琳琅满目的商品,网购为生活带来极大便利的同时,因很多商品看不到实物,质量、效果难以确定,由此引发的纠纷也逐渐增多。近日,康平法院张强法庭就受理了一件因网购买卖双方没有达成一致而产生的纠纷。

尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”中国消费者线上购物满意度仅5%

《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》分析指出，当下小程序购物常见的四种侵权套路：一是销售假冒伪劣产品。不法商家假冒他人营业执照在小程序内或小程序平台内开设店铺销售假冒伪劣产品。二是小程序商家卷款跑路。如商家以非法占有消费者预付货款为目的，在未向消费者发货情况下，突然关闭小程序或停止服务跑路失联。三...

宝妈网上购物和卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁

卖家说,自己的店不是头一次遇到这样的问题。“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”参与方式:1.扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。